Autohaus Krugel

Wir waren vor den Feiertagen vor Ort, um für mich ein neues Auto zu finden. Natürlich haben wir vorher auf vielen Kfz-Portalen geschaut, aber waren nicht fündig geworden. Da sich mein Mann zuvor hier einen sehr guten Gebrauchten gekauft hat, sind wir hingefahren. Nach Schauen und Vergleichen sind wir fündig geworden. Das Gespräch verlief kundenorientiert, freundlich. Keine Überredungsversuche für andere Fahrzeuge, was bei den meisten Autohäuser versucht wird. Die Abwicklung erfolgte professionell und doch weiterhin kundenorientiert. Die Abholung wurde wie besprochen abgewickelt. Da man ein Auto nicht alle 2 Wochen kauft, würde ich trotzdem immer wieder ins Autohaus Krugel gehen. Service, Kundenbetreuung, Preise alles lobenswert. Vielen Dank. Das Team und das Autohaus bekommen eine klare Weitere mpfehlung von mir.

Ich weise darauf hin das dies nur meine eigene und persönliche Meinung hier wiederspiegelt. Erster Eindruck war ein nettes und optisch gut aufgeräumtes Autohaus mit vielen gepflegten Gebrauchtwagen. Leider war es das an positiven Eindrücken. Mehrere Emailanfragen über Mobile.de zu einem Audi Q2 blieben unbeantwortet. Einige Telefonate später brachte es das Ergebnis einer Besichtigung des Fahrzeuges vor Ort.Etwas komisch kam mir der Preisunterschied zwischen dem Online und dem Vorortangebot von 1000€ vor.Verkäufer sagte mir das es ein Aktionsangebot ist.Sei es drum. Es bestand Einigkeit über den Kauf des Q2 und es wurden Formalitäten in Bezug auf Ausweis und schriftlicher Kaufabsicht ausgetauscht. Bis dahin alles gut soweit. Allerdings wurde mir dann erklärt das das Fahrzeug einen Schaden am STR und TR2 in Form von Nachlackierungen hätte von dem man durch eigene Nachprüfung darauf kam.Wieso und was der Schaden war wurde in Bezug auf Audi abgebügelt.Es gab wohl keinerlei Hinweise von Audi selber.Das ist nicht nachvollziehbar vor allem weil bis heute der Vermerk Unfallfreies Fahrzeug nirgends zu finden ist. Frage nach einem Preisnachlass oder nähere Infos darüber wurden abgebügelt. Als ich über die Garantieansprüche nachfragte was alles darunter zählt wurde ich aufgefordert entweder Sie unterschreiben den Verbindlichen Kaufvertrag bis Morgens um 8.00 Uhr oder es ist hinfällig. Sehr gute Kombination aus... ich will doch kein Auto verkaufen und was juckt mich ein fragender kunde. Es soll ja jeder auf seine Art glücklich werden aber ich werde es dort nie wieder.

Letzte Woche haben wir einen Passat beim Autohaus Krugel gekauft. Wir wurden durch den Chef sehr gut beraten und eine Probefahrt war problemlos möglich. Die Anmeldung und die Übergabe des Fahrzeuges war schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Gebrauchtwagen im Internet gesucht und im Autohaus Krugel gefunden. Sehr positiv überrascht war ich vom Gespräch mit dem Verkäufer, während des Telefonates wurden mir alle Fragen ausführlich und fachkompetent beantwortet. Während der Besichtigung des Fahrzeuges mit Probefahrt hat sich mein positiver Eindruck vom Autohaus gefestigt. Man hatte niemals den Eindruck, etwas aufgeschwatzt zu bekommen, wie konnten das Fahrzeug auf "Herz und Nieren" prüfen, so soll das sein. Alle Absprachen wurden vollständig realisiert und das Fahrzeug uns zur vollsten Zufriedenheit übergeben. Wir können das Autohaus empfehlen.

Wir haben gestern unsere V-Klasse geholt. Alles super gelaufen. Netter Kontakt, jederzeit erreichbar und wünsche wurden wie besprochen realisiert. Eine Empfehlung wert.