René Leber
30. March 2026
Diese Firma hat im Auftrag von VW Chemnitz, wo mein Auto zur Karosseriereparatur war, das Auto aufbereitet. Leider haben die so gute Reiniger, dass der originale schwarze Lack der Stahlräder hinterher ab war und die Felgen blank da standen. Dies habe ich sofort bei VW bemängelt. Es wurde ein Termin gemacht, um die Felgen nachzulackieren. Es scheint hierbei allerdings bei einer Smartrepairbude normal zu sein zum Lackieren die Reifen NICHT abzuziehen, sondern alles nur abzukleben und einfach drüber zu sprühen. Auch gleich über die Klemmgewichte. Ich mag garnicht dran denken, wie das dann aussieht, wenn die Räder mal neu gewuchtet werden. Keine Glanzleistung, weder von Dent Wizard, noch von VW Chemnitz, die den Jungs nicht richtig auf die Finger geschaut haben, bzw. das von Anfang an runtergespielt haben. Schade, das hätte ich mit Spraydose in der heimischen Garage auch selber so machen können. Fehler können in jeder Werkstatt passieren, aber ein gewisses Maß an kundenorientiertem Handeln bei solchen Sachen setzt man eigentlich voraus...vor allem bei solchen eigentlich strukturierten Betrieben wie VW Chemnitz.