Bosch Service Klopprogge

Ja diese Firma können wir weiter empfehlen. Freundliches und hilfsbereites Personal.Wir kommen wieder.

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service, schnelle und unkomplizierte Terminvergabe und Reparaturabwicklung, preislich vollkommen in Ordnung. Absolut zu empfehlen!

Wir hatten Mitte Dezember 2020 einen Termin für die Diagnose unserer defekten Standheizung vereinbart. Dieser Termin war erst Anfang Januar. Nachdem der Werkstatt eine Diagnose nicht möglich war, erteilten wir der Werkstatt den Auftrag die Standheizung auszubauen und ins Werk einzuschicken. Herr Klopproge wollte sich eine Woche später melden. Als wir nichts von ihm hörten, riefen wir an. Er erklärte, dass er die Heizung eingeschickt habe, es jedoch noch kein Ergebnis dazu gibt. Er meldet sich in der nächsten Woche bei uns. Auch diesmal hielt er sich nicht an diese Absprache. Wir mussten wieder anrufen. Er erzählte das Gleiche. Noch eine Woche später verloren wir die Geduld und fuhren persönlich vorbei. Herr Klopproge führte uns in seine Werkstatt und zeigte uns unsere eigene Standheizung. In 3 Wochen hat die Werkstatt es nicht geschafft die Heizung einzusenden und hat uns jede Woche zum eigentlichen Stand der Dinge belogen. Wir entschieden uns dazu das ganze an dieser Stelle abzubrechen. Als ich mich eine Woche später unter das Fahrzeug legte um die reparierte Standheizung einzubauen sah ich, dass die Werkstatt das Fahrzeug nicht an den Aufnahmepunkten aufgebockt, und dabei den Schweller eingedrückt hatte. Herr Klopproge war sich keiner Schuld bewusst, würde das aber quasi aus Kulanz oder wie auch immer wieder hinbiegen. Ich soll mich noch etwas gedulden, derzeit habe er dafür keine Zeit. Wir haben nun einen größeren Karosserieschaden und sind mehr als skeptisch, ob die Werkstatt das fachgerecht beheben kann/wird. Ich kann nur davon abraten in diese Werkstatt zu gehen. Die Bewertungen bei Google waren gut, wir hatten Vertrauen, aber hier stimmen weder Kommunikation noch Qualität noch Ehrlichkeit zum Kunden.

Ich war begeistert! Bin einfach rangefahren und hab mein Problem erläuter. Mir wurde sofort geholfen und auch alles erklärt was noch zu tun ist. Werd bei Problemen immer da hin fahren.

Super Bedienung sehr freundlich immer wieder gern 😊