ATU Annaberg-Buchholz

Ölwechsel und Inspektion am Ende August (viel zu teuer um nur ein Deckel aufzumachen und das alte Öl raus lassen). Beim Inspektion haben die nur über eine Bremsscheibe geredet die zu wechseln wäre, ich bekomme den Inspektionszettel ohne diese Infos. Ich geh nachher in Oktober zu ein anderen Mechaniker zum Räderwechsel und Achsvermessung und bekomme ich solche Bilder von der Mechaniker!!! ATU ihr seid viel zu Teuer für so eine schlechte Leistung!!!

Da ich schon sehr lange Kunde bei ATU bin ( 4. Kunde am Eröffnungstag der ATU-Filiale in Neuwied ( für Statistiker :D ) danach quer durch Deutschland, und machte immer wieder die gleiche gute Erfahrung ), kann ich diese Filiale wohl korrekt beurteilen. Werkstatt: Sehr guter Meister-Service! Sehr Empfehlenswert! Verkauf: Manchmal etwas sehr lange Wartezeiten, wenn hoher Kundenandrang. Dann aber trotzdem einwandfreie, freundliche und korrekte Beratung.

Ich hatte mir am 4. 10 einen Fremdkörper eingefahren. Obwohl ich ortsfremd bin und schnelle Hilfe brauchte wurde ich abgewiesen, wahrscheinlich liegt es an der Mentalität der Erzgebirgler. Ich hätte jederzeit geholfen denn bei Notfällen sollte man Verständnis haben. Werde deshalb in Zukunft auch in meiner Heimatstadt einen großen Bogen um ATU machen. Mfg Peter Böhm der eine Stern ist dafür das diese Filiale geöffnet war.

War zum Räder wechseln (mit aufziehen auf Stahlfelge) und sollten TÜV gleich mit machen. TÜV hat maßlos übertrieben. Angeblich ist Hinterachse komplett durchgerostet und mir wurde gesagt, ( von einem ATU Mitarbeiter klein und straf gebaut) TÜV Mensch hat mit dem Hammer dagegen geklopft und musste aufhören, sonst wäre die weggebrochen. Auch eine zweiter Mitarbeiter meinte, ist alles komplett schlimm und muss sofort angerichtet werden komplett neue Hinterachse, komplett neues Handbremsseil, alles verrostet etc. Kosten in Höhe von 1500€ und evtl noch mehr! IN ALTEN SCHEISS!!! War heute in einer freien Werkstatt der hat das Auto auf die Bühne genommen und festgestellt, dass gar nicht so viel Rost ist und die Mitarbeiter und auch der TÜV maßlos übertrieben haben und mein Auto (Ford Focus) ohne Probleme bestanden hätte! Meine Vermutung ist ja, dass die älter Autos (meins von 2011) aussortieren wollen und mit Absicht durchfallen, damit ATU Aufträge bekommt und Leute sinnlose Reparaturen einreden, die gar nicht notwendig sind. Man hätte es nur sauber machen können und gut wäre gewesen. Vermeidet nur ATU, sind Abzocker und Betrüger!!!!

Auftrag zum Auslesen eines Fehlers für 12,99 Euro unterschrieben...am Ende für das Fehler löschen nochmal 25 Euro extra auf der Rechnung...Für mich ist das keine Art Kunden zu bekommen oder zu behalten...wir werden in Zukunft ATU meiden...