H&M Autoservice Inh. G.Mertens

Super Team, hatte am Wochenende einen Marder an den Zünkabeln. Ein Anruf und konnte das Auto sofort vorbeibringen. Am nächsten Tag konnte ich es schon wieder abholen, trotz der vielen Aufträge in der Werkstatt. Bonn voll zufrieden. Danke für die Freundlichkeit und solche einen Service

Ich war mit meinem Mercedes zum großen Service dort. Klasse Arbeit. Schnell, absolut fachmännisch und absolut faire Preise. Bin begeistert. Vielen Dank !

Die zweite Erfahrung mit H&M ist dann nun endgültig die Letzte. Nach Reparatur inklusive Serviceleistungen verlor mein Auto diverse Anbauteile nach nicht mal 2000 km. Bei der Schilderung des Problems wurde ohne jegliche Nachsicht oder Schuldeingeständnis lediglich ein neuer Kostenvoranschlag ausgesprochen. Unabhängig davon was für Dilettanten dort schrauben, sieht Kundenfreundlichkeit anders aus. Erst kaputt reparieren und dann nicht einmal zum eigenen Versagen stehen

Guten Abend, H&M Autoservice G.Mertens. Vielen Dank für das Auto, das wir heute bei Ihnen gekauft haben. Wir sind sehr zufrieden damit und hoffen, dass es uns viele Vorteile bringen wird. 🙏🙏🙏 Uns hat auch der Service Ihres Personals sehr gut gefallen, sie waren sehr aufmerksam und haben uns bei allem geholfen. Ihr Service ist sehr gut und qualitativ hochwertig, es war uns eine Freude, heute beim Autokauf bei Ihnen zu sein. Wir möchten uns besonders bei Ihrem Mitarbeiter Herrn Eric bedanken, der uns bei der Übersetzung geholfen hat, er ist ein sehr netter und freundlicher Mensch, der uns geduldig in allen Belangen geholfen hat. Wir wünschen Ihrem Service und allen Ihren Mitarbeitern viel Erfolg. Sie sind sehr gut und wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit großem Respekt Frau Olena Korzh und Herr Maksym Kozel 🙏❤️🇺🇦

Leider wurden einige beauftragte Arbeiten nicht erledigt.Bei erforderlichen Reparaturen erfolgte ein Anruf der Werkstatt,das war ok.Bei Abholung wurde die Rechnung nicht erklärt,was mittlerweile auch bei anderen Werkstaetten aus der Mode gekommen ist. Der DEKRA Prüfer wies in seinem Bericht auf die nahe der Verschleißgrenze liegenden neuen Bremsscheiben und Bremsbeläge hin😂😂😂