Lukas Csanyi
30. March 2026
Schlechter Service und unzureichende Qualität - Nicht empfehlenswert! Ich hatte im September 2022 einen Wildunfall und mein Auto wurde von der Werkstatt aus zu diesem Lackierservice geschickt. Leider war dies der Beginn einer langen Kette von Enttäuschungen. Zuerst löste sich der Lack an verschiedenen Stellen und die Farbe passte nicht richtig. Nach meiner Nachfrage wurde dies zwar ausgebessert, aber als ich das Auto zurückbekam, passte die Farbe immer noch nicht. Bei meiner Beschwerde im Autohaus wurde mir gesagt, ich solle nicht so pingelig sein. Wenig später löste sich der Lack erneut und es wurde wieder ausgebessert, diesmal passte die Farbe noch weniger (siehe Bilder im Anhang). Im Winter 2023 spritzte ich mein Auto in einer Waschbox mit klarem Wasser ab, und der Lack löste sich an zwei Stellen erneut. Als ich mich daraufhin wieder meldete, wurde mir der Fehler komplett zugeschoben und ich kam kaum zu Wort. Mir wurde lediglich ein Smart Repair an einer der beiden Stellen angeboten, als ob es eine große Geste wäre. Jetzt habe ich immer noch eine offene Stelle und zusätzlich löst sich der Lack wieder an einem PDC-Sensor. Ein Gutachter von meiner Arbeitsstelle hat nur kurz darüber geschaut und gelacht, dass man so etwas einem Kunden zurückgeben kann. Ich werde wohl bald das Geld für einen Gutachter in die Hand nehmen und mich dann noch mal mit etwas offiziellem melden, dass mir auch mal zugehört wird. Zusammengefasst: Der Service war unzureichend, die Qualität des Lacks katastrophal und die Kundenbetreuung miserabel. Ich kann diesen Lackierservice absolut nicht weiterempfehlen!