ATU Naumburg

Hatte Anfang der Woche ein Problem mit der Heizung, der Innenraum wurde nicht mehr warm. Dem Problem wurde sich schnell angenommen und am nächsten Tag konnte ich das Auto voll funktionsfähig wieder abholen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, der Mechaniker hat mir auch gezeigt, welches Teil gewechselt wurde und wo es sich im Auto befindet. TOP, gerne wieder!!!!

Hier findet man alles rund ums Auto, hochwertigen Service, nette Leute und eine sehr freundliche Behandlung. Ich kann es nur weiterempfehlen und bin auf lange Sicht auch zufrieden mit meiner Erfahrung mit ihnen.

Bekam heute richtig kurzfristig einen Termin, trotz Radwechselhochsaison, weil mein kleiner Flitzer ein untypisches Geräusch machte und ich einfach mal eine Meinung dazu hören wollte. Zwei Mechaniker waren sofort zur Stelle und waren sich auch binnen kurzer Zeit einig, woher das Geräusch stammen könnte und ein dritter Mechaniker rief direkt aus der Werkstatt dieselbe Diagnose. 😅😅 Also rein in die Halle, richtig geschaut und der Verdacht bestätigte sich und das Geräusch wurde behoben. Hat keine 5 min gedauert. Danke Jungs, für eure schnelle Behebung meines Problems. Falls wieder mal etwas mit meinem Flitzer sein sollte, weiß ich, wo wir gut aufgehoben sind. Macht weiter so. 👍👍👍👍

Ich bin immer gern in die Filiale gegangen um meinen jährlichen Service am Auto machen zu lassen. Mittlerweile gehe ich nicht mehr hin. Viel Geld für eine Durchsicht bezahlt und zwei Wochen später dort zum TÜV gewesen. Das Ergebnis, Auto durchgefallen! Bremsen an der Verschleißgrenze. Komentar von der Werkstatt:"So genau kann man das bei einer Durchsicht nicht sehen. Da müssten wir ja die Räder usw. abbauen um da genauer Nachzuschauen." Offenbar ist da jede Arbeit zu viel. Die Rechnung war jedenfalls heftig ca. 300€ und Angebot zur Bremsenreparatur über 500€. Das Vertrauen ist weg, gehe nicht mehr hin.

Teilweise sehr unangenehme Kollegen dabei. Wissen oft nicht bescheid. Beispielsweise wird ein Artikel online bestellt und dann im Laden wird gesagt das er nicht lieferbar ist. Daraufhin wird storniert um dann am nächsten Tag den Anruf zu bekommen das die Ware plötzlich vor Ort ist. Sicherlich gibt es diesbezüglich Potenzial für Verbesserungen. Wenn der oft günstige Preis nicht wäre,würde mit Sicherheit der Kundenstamm noch drastischer abnehmen.