ATU Weissenfels

Sicherheitsrisiko! Auf Grund eines Ölfilter- Defektes war ein schneller Werkstatttermin von Nöten. Terminvergabe war zeitnah. Defekt wurde behoben. Was allerdings eine große Problematik war, war die Tatsache, dass mein Unterbodenfahrschutz nachdem er für das beheben des Defektes abgenommen wurde, nicht professionell wieder angebracht wurde. Dieser war nur an 2 von 4 nötigen Schrauben befestigt. Außerdem wurde er mittels Kabelbinder notdürftig befestigt. Resultat war, dass 2 Tage nach Werkstattbesuch bei 160km/h auf der Autobahn der Unterbodenfahrschutz sich löste und auf der Autobahn schliff. Zum Glück wurde er noch von den 2 Schrauben gehalten. Denn sonst hätte dass im schlimmsten Fall böse Folgen für den nachfolgenden Verkehr gehabt. Nachdem ich ATU nun mit meinem Unterbodenfahrschutz im Kofferraum besuchte, um diese Werkstatt zur Rede zu stellen, wurde mir mitgeteilt, dass der Schutz vorher schon so angebracht war. Schrauben angeblich schon verrostet waren und vielleicht der Kabelbinder vergessen oder falsch angebracht wurde etc. Klassisches „Schuld-anderen-geben“ Verhalten. Dennoch erwarte ich, das dann auf Grund des Sicherheitsrisikos wenigstens die Gefahr erkannt und behoben wird von sogenannten KFZ-Meistern. Großer Mangel in meinen Augen, und etwas, was man von einer Meisterwerkstatt nicht erwartet. ATU… Nie wieder!

Wir waren heute auf der Durchreise mit Reifenschaden auf der A9 liegengeblieben. Der ADAC hat uns zu ATU geschleppt, das freundliche und kompetente Team hat sich schnellstmöglich gekümmert und wir konnten nach 1,5h unsere Reise mit neuem Reifen fortsetzen. Besten für die schnelle und unkomplizierte Hilfe 🙏🏻

Die haben unseren Urlaub gerettet. Wir waren auf dem Weg von Schleswig-Holstein nach Bayern, wo wir dann einen Unfall auf der Autobahn durch ein Objekt auf der Fahrbahn hatten. Dadurch hatten wir zwei Platten vorne und das Scheibenwischwasser ist ausgelaufen die haben das dann innerhalb von gut zwei Stunden alles günstig repariert und wir konnten weiter nach Bayern in unseren Urlaub fahren. Großen Dank an das ATU Team und das ihr unseren Urlaub gerettet habt.

Sehr schnell, hilfsbereit und kompetent. Mein Auto würde nachts vom ADAC dort abgestellt mit einem Reifenschaden. Morgen um 8 Uhr würde ein neuer Reifen Montiert und um 8:30 Uhr konnte ich schon weiterfahren, VIELEN DANK!

Leider keine schöne Erfahrung gemacht.Batterie gekauft 2023 vor 2 Wochen zeigte Auto Fehlermeldung an.Wir in unsere Werkstatt des Vertrauens,dort wurde uns gesagt das die Batterie nur 65 % Leistung hat.Und wir eine neue uns einbauen lassen sollen.Wir zu ATU die haben natürlich gesagt,Batterie ist in Ordnung. Wir wieder zu unserem Autohaus...dort haben wir uns einen Ausdruck geben lassen über die Batterieleistung.Jetzt bekamen wir zwar eine neue,aber man ließ mich erstmal über 1 1/2 Stunde warten und auf Nachfrage wie lange es noch dauert,bekam ich von einem Mitarbeiter eine richtig patzige dumme Antwort...Naja Kunde werden wir dort nicht noch einmal...Kunde ist König,aber der Mitarbeiter der "freundliche" fühlte sich wie der König 👑...