Autohaus Hünsche

Am liebsten 0 Sterne!!! Das Autohaus Hünsche bietet auch an, Transporter zu mieten. Ich habe ca 4 Wochen im voraus den Termin abgesprochen um für 24 Stunden einen Transporter zu mieten. Der Termin stand und da hing einiges an Organisation (Umzug) mit dran. 4 Tage vor dem Termin wurde mir seitens des Autohauses der Termin storniert mit der Begründung, der Transporter wurde anders vermietet. Da geht gar nicht. Da ich meinen Ärger mitgeteilt habe, hat man umgeschwenkt auf die Aussage, wir haben am diesem Tag geschlossen. Ich wollte dann den Transporter einen Tag früher holen, aber auch da war plötzlich geschlossen. Komisch das man das vor 4 Wochen bei der Terminabsprache nicht wusste. Ich bin extrem verärgert und vom Service dieses Autohauses enttäuscht. Sich hier einen Transporter zu mieten kann ich nicht empfehlen.

Wir möchten auch auf diesem Weg, mal danke sagen. Es hat einfach alles, so funktioniert wie man es sich vorstellt. Den Termin für eine Durchsicht mit unserer Ford, bekamen wir selbst als Fremdkunde echt zeitnah. Die Rechnung war absolut, mit dem vorab vereinbarten Kostenvoranschlag gleichzusetzen. Auch der persönliche Umgang mit dem Kunden wird hier wirklich kompetent & freundlich praktiziert. Wir haben zwar ein paar KM mehr zu fahren, aber nehmen den Weg gerne wieder auf uns. Macht weiter so 👍 bis demnächst

Sehr schade, aber ein prädestiniertes Beispiel für eine Servicewüste. Der Inhaber hat offenbar keinerlei Interesse an Kundschaft. Ein heute von mir vorgetragener Garantiefall (das Fahrzeug ist gerade 3 Monate zugelassen) wurde mit den Worten "am besten bringen Sie das Fahrzeug zu dem Händler, der es Ihnen verkauft hat" abgeschmettert. Es handelt sich um ein Leasingfahrzeug und der ausliefernde Händler befindet sich in Rostock.... Wenn ich allerdings Bargeld auf den Tisch lege, kann man sich die Sache schon mal ansehen. Daher keinen Stern!

Für meine Erfahrung würde ich gerne gar keinen Stern geben. Ich rate dringend von diesem Autohaus ab. Der ältere Inhaber vermietet Transporter, für die er im Nachhinein technische Mängel und Schäden am Fahrzeug an den Mieter berechnet, obwohl gegensätzliche Beweise vorlagen. Vorsicht Abzocke! Er argumentierte ausschließlich auf Grundlage von Vermutungen und Unterstellungen. Auch sonst lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig. Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und woanders mieten aber definitiv Abstand von dieser Ford-Werkstatt nehmen.

Wegen einer Panne mit unserem Umzugswagen von Sixt auf der Autobahn liegengeblieben. Gott sei Dank in der Nähe des Autohauses Hünsche! Schnell, kompetent, verständnisvoll und hilfsbereit!