ATU Lutherstadt Wittenberg

Wir haben Freunden unsere Surfline-Dachbox ausgeliehen und stellen dabei fest, dass der Dachträger viel zu breit für die U-Bügel waren. Diese extrem breiten Bügel sind selten, werden aber für die großen Windsurfboxen gebraucht. Das Team von ATU hat kurz vor Feierabend unser Problem gelöst und im Lager die passende Bügel gefunden. Der Urlaub war gerettet - dafür ganz herzlichen Dank!

Sehr freundlicher Mitarbeiter, hat mich sehr fair zu meinen neuen Reifen beraten. Kam zweimal mit zu meinem Fahrzeug um sich eine Meinung zu bilden.Mal sehen, wie der Termin zum Reifenwechsel abläuft. Bis jetzt von mir gerne 5 Sterne.

Gutes Geschäft für Autoteile und Autoprodukte. Allerdings sollte man immer etwas Zeit mitbringen, die Mitarbeiter sind sehr sehr gewissenhaft und das dauert . Niemand lässt sich dort aus der Ruhe bringen, vermutlich eine Grundvoraussetzung bei der Einstellung der Mitarbeiter . Ansonsten dann super Service

Am besten gar keinen Stern!!! Im Herbst 2021 Winterreifen gekauft und montieren lassen. Im Herbst 2023 der 1. RDK sensor kaputt (Stk.50€!). Soweit kein Problem, wurde auf Kulanz getauscht. Ein Jahr später die restlichen 3 Sensoren defekt!!!! Haltbarkeit in der Regel 6-10 Jahre! Nun sollte ich den vollen Reparaturpreis bezahlen 280€...dafür das mir alte überlagerte Sensoren angedreht wurden. Der Herr von der Annahme meinte wie aus der Pistole geschossen: das ist bei BMW normal so...häääää???? (Die vorherigen waren fast 8 Jahre alt und bei bester Gesundheit). Ich wusste vor dem Termin schon, dass die 3 Sensoren defekt waren und teilte das auch mit. Vor der Reparatur wollte ich erst einen Preis hören um zu schauen,wie man sich einigen kann. Ich hätte gern bis 150 Euro bezahlt. Null entgegenkommen...ich hörte nur ein unfreundliches "never"!!!! Zuguterletzt musste ich noch für die Feststellung des Fehlers 50€ bezahlen...für nix und Schrott!!!!!! Diese Filiale ist absolut unterirdisch!!!! Das hab ich woanders ( Bayreuth) ein vielfaches besser erlebt! In Wittenberg wird der Kunde verar.....!!!! Mich seht ihr nie wieder!!!!

Ich wollte mir eine Glühbirne wechseln lassen am Auto. Angeblich war nur ein Mitarbeiter in der Werkstatt und der hatte wohl viel zu tun. Nur komisch, er saß in der Werkstatt in einer Ecke und hat mit dem Handy gespielt. Also heißt das für mich, es hatte keiner Lust, was zu machen. Naja , war ja auch kurz vor dem Feierabend. Einfach nur traurig. Wo bleibt da der Service am Kunden. Glückwunsch, solche Mitarbeiter braucht die Gesellschaft 🤮😡