pitstop.de Wernigerode

Die absolute Werkstatt meines Vertrauens! Immer freundlich, äußerst kompetent und absolut kundenorientiert! Die persönliche fachlich fundierte Beratung und erstklassige Arbeit in dieser Werkstatt begeistert mich immer wieder! Da können andere nicht mithalten. Ich weiß jedesmal, dass ich mich bei jeder Frage, Service oder Reparatur komplett auf das PitstopTeam Wernigerode verlassen kann!

Hab meine Fahrzeugwartung hier erledigen lassen. Sehr einfach verständliche und übersichtliche Terminabsprache im Internet. Der Meister der das Fahrzeug entgegennahm war sehr freundlich, hat die Arbeiten sehr gut erklärt . Am Ende alles perfekt. Service, Leistungen und auftreten , ich komm auf jeden Fall gerne wieder!

Ich habe hier leider schlechte Erfahrungen machen müssen. Lange gebuchte Termine zur Fahrzeugbewertung (kurzfristig gab es ohnehin keine), werden kurz vorher (an einem Montag, 4 1/2 h vor Termin) abgesagt. Ein kurzfristiger Ausweichtermin war nicht möglich (wieder über eine Woche warten). Pitstop als Tochtergesellschaft der HUK (seit Ende 2024 Mehrheitseigener, nachdem man 2022 schon 25 % gekauft hatte), welche die Bewertungen vor Ort vornehmen sollte, hat ohne Begründung intern abgesagt (Anruf kam dann von der HUK). Leider sehr unprofessionell. Das alte Fahrzeug geht nun an die Konkurrenz. Der mobile.de Partner war deutlich kompetenter und Termine waren äußerst kurzfristig möglich. Ich hätte gerne einen Vergleich der Angebote gehabt, aber wer will schon wochenlang warten, wenn man nur im Zuge eines Neukaufs das alte Auto zügig verkaufen möchte. Dann kann ich das auch selbst machen und erziele einen Besseren Preis. Also hier leider die Einschätzung: HUK/Pitstop nein danke! Schade! Dies macht dann auch keine Werbung für eine Inanspruchnahme weiterer Dienste von PitStop. Man sollte sich hier wohl auch nicht hinlenken lassen, wenn die HUK als Versicherer der Gegenseite eine einfache Regelung in der "Partnerwerkstatt" anbietet. Muss man ja zum Glück als Unfallgeschädigter auch nicht. Man darf in seine Fachwerkstatt gehen.

Freundlicher Service und Beratung, gute Arbeiten die je nach Aufwand schnell erledigt werden. Endlich eine Werkstatt gefunden, der man vertrauen kann!

Ich bin noch nicht lange in Wernigerode. Habe mir für unser Auto die Pit Stop Werkstatt ausgesucht und bin total zufrieden. Es hat bis jetzt alles geklappt. Ich sage Danke. Bernd.