Autolackiererei Ochsendorf

Nicht gerade die freundlichsten Menschen die hier arbeiten! Nachdem anrufen, weil der Laden verschlossen ist (Rolls Royce, Porsche etc. stehen schließlich im Showroom) kommt endlich jemand, der den Kundendienst nicht gerade erfunden hat. Dieser Firma werde ich mein sauer verdientes Geld nicht in den Rachen werfen! Drei Punkte vergebe ich dafür, dass die Fahrzeuge die aus dem Lakierzentrum kamen wirklich gut aussahen!

Ich habe im Juni 2022 um einen Kostenvorschlag fürs lackieren und anbringen von Schwellern Frontschürze und Heckansatz gebeten, habe auch alle nötigen Daten wie Fahrzeugdaten und Lackcode angegeben und ebenso alle Kontaktmöglichkeiten wie e-mail usw. Hinterlegt, bis heute absolut keinerlei Rückmeldung.

Super freundlich und super kompetent! Haben auch spontan Termine für Notfälle. Preis/Leistung super!

Nett freundlich und kompetent

Am liebsten würde ich null Sterne vergeben! Ich kann jedem nur abraten sich in die Hände dieses Unternehmens zu begeben und äußert vorsichtig zu sein. Wir wurden komplett verarscht und über den Tisch gezogen. Kurzer Erfahrungsbericht: Wir waren eigentlich bei Carglas aufgrund von einem Steinschlag. Allerdings wurde Rost entdeckt und in der Schnelle wurde eine Werkstatt benötigt zur Rostentfernung/Lackierung (nur eine kleine Fläche). Mitarbeiter von Ochsendorf kam schnell, dort sagte er uns, dass es sich um Kosten von 350 bis 400 Euro kosten würden, dafür müsste geschaut werden, wie tief der Rost sitzt. Wir willigten ein und fuhren daraufhin dem Mitarbeiter in die Werkstatt von Ochsendorf hinterher. Während der gesamten Zeit begegnete er uns in einer unfreundlichen, ignoranten Art und Weise, so dass wir uns unwohl fühlten. Er fertigte die Rechnung an und auf einmal sollten wir sofort zahlen und zwar einen Betrag von 464 Euro. Von dieser Summe war vorher nie die Rede. Im Gegenteil bei Carglas sagte er noch, dass in der Lackierei erst geschaut werden muss, wie tief der Rost denn überhaupt sitzt. Davon war auf einmal nicht mehr die Rede. Wir sprachen ihn darauf höflich an, warum der Betrag auf einmal höher sei, als zuvor vereinbart. Auf diese Nachfrage reagierte er patzig und unfreundlich, dass es ja wohl klar sei, dass dies der Bruttopreis sei und riss mir dabei schon meine EC-Karte aus der Hand. Kurz und gut, wir fühlen uns absolut über den Tisch gezogen und verarscht. Dort geht es nicht um den Kunden und ihm zu helfen, sondern nur um das Geld. Die Preise sind zudem viel zu hoch. Also ich lerne aus meinem Fehler und würde mich so nicht noch einmal behandeln lassen. Und es gibt noch weitere Kunden, die schlechte Erfahrungen bei Ochsendorf sammeln mussten, wie wir im Nachhinein erfuhren. Ochsendorf selsbt interessiert sich nicht einmal dafür. Also wie gesagt, hier ist absolute Vorsicht geboten!