ST Suspension

Habe vor 4 Jahren ein Fahrwerk ( ST XA) gekauft und war voller Euphorie… Doch diese sollte nicht lange anhalten als nach mehrmaligem Anrufen mir keine Lieferzeit genannt werden konnte… Schlussendlich hat es Knapp 5 Monate gedauert bis es geliefert wurde. Klar kann man nicht für jedes Auto alles auf Lager haben aber wenn es wenigstens auf der Internetseite angezeigt worden wäre, hätte man sich darauf einstellen können. Das ist aber leider nur das geringste Problem gewesen. Das Fahrwerk war 3 Jahre und ca. 6 Monate verbaut und es hat bis vor kurzem echt Spaß gemacht, Fahrverhalten war echt Top, kann man nichts gegen sagen. Ich sage aber auch das bei einem Preis von 1000€ (mittlerweile 1399€) man das aber auch erwarten bzw. Pflicht sein das es Top ist ( Klar kann man noch mehr Geld ausgeben für ein richtiges KW Fahrwerk) Nur leider scheint der Nachhaltigkeitsgedanke/Qualitatätsgedanke in dieser Sparte des Unternehmens nicht die Priorität zu sein. Letzten Monat bin ich in die Werkstatt gefahren weil mir ein Poltern bzw Geräusche aufgefallen sind… und da traf mich der Schlag ich konnte den kompletten Stoßdämpfer vorne links abziehen und Die Stange von dem Stoßdämpfer rausziehen. Der war natürlich dann komplett Drucklos und ist eingesackt…Die Feder hat das quasi alles zusammengehalten. Materialfehler oder was auch immer der Grund für diesen „Totalausfall“ war schön und gut. Aber an dem Teil können Menschenleben hängen und das da nicht mehr auf Qualität statt Materialersparniss geachtet wird finde ich mehr als fragwürdig… Ganz klar ist auch das ich hier meinen Fall schildere und nicht andere Personen vom Kauf abhalten oder abraten möchte… Das nur nebenbei…. Auf jeden Fall habe ich dann bei der Hotline angerufen und da wurde mir beim Ersten mal gesagt das ich das Fahrwerk einschicken solle… Ich weiß nicht ob der Mitarbeiter nen Clown gefrühstückt hatte aber jeder kann sein Auto natürlich mehrere Wochen in der Werkstatt mit ausgebauten Fahrwerk stehen lassen….Kosten entstehen dabei ja nicht… In dem Moment habe ich mich überhaupt nicht verstanden gefühlt… sogar so das ich das man mir garnicht helfen wolle… kann auch sein weil es kurz vor Feierabend war… Heute Nachmittag habe ich dann nach 2 neuen Stoßdämpfern und deren Preis gefragt… nun lasse ich mein Original Fahrwerk wieder einbauen… So unverschämt Teuer… Nie wieder ST oder KW ….

Ich hatte mir ein Fahrwerk bestellt es hieß es kommt in 2-3 Tagen, ich habe angerufen und der Herr meinte ne das wird erst in einem Monat versendet weil es erst gebaut wird. Es ist okay das es erst gebaut wird aber wenn ich keine Info bekomme aber schon TÜV Abnahme Termin und auch den für Achseneinstellung gemacht habe fühle ich mich sehr allein gelassen und habe auch sofort Stoniert Fazit NIE WIEDER

Hatte mich auf der Essener Motorshow für ein Sport Fahrwerk interessiert der Verkäufer Sagte mir, es passt zu 100 % Hab es dann im Internet bestellt, das war mein Fehler gewesen Bekomme es nicht eingetragen, weil es nicht passt für das Auto! ST sagt dann kauf ein Gewindefahrwerk bei uns bekommst du es 50 € billiger.

Federn wurden bestellt für einen BMW F13 Va-30 HA -20mm in Wahrheit vorne -10mm hinten +5mm nach mehrmaligen E-Mail verkehr ohne wirkliche Lösung kahmen nur leere versprechen , auch eine Rücknahme wollte zuerst gar nicht angenommen werden Finger weg!!! Arroganz und null Verständniss seitens der Firma Ein und Ausbau musste ich zusätzlich nochmal bezahlen ohne Kulanz Lösung der Firma

Fahrwerk mit unterschiedlichen Buchsen für die Hinterachse geliefert worden. Hersteller fordert Korrektur durch den Kunden, sieht garnicht ein, es selbst zu erledigen. Ebenfalls falsche Federteller. Jeder der kein KFZ Meister ist und auch nur wagt eines Ihrer Fahrwerke anzufassen oder den Support anzurufen, weil ein offensichtlicher Produktionsmangel vorliegt, muss sich auf abfällige Bemerkungen, Arroganz und abfällige Kommentare einlassen um dann noch die Gewährleistung verweigert zu bekommen nur weil man nicht in der Lage sei das selber zu korrigieren. Wenn ich ein Produkt bestelle, hat dies bei Lieferung MANGELFREI zu sein. Wenn dem nicht so ist, hat der Hersteller dies zu korrigieren oder das Fahrwerk ohne Anstände zurückzunehmen.