Autohaus Isensee, KW Oebisfelde GmbH & Co. KG

Was soll ich sagen, Ich kann nur gutes berichten. Hatte dort mein Auto in der Werkstatt zur Reparatur, von der Annahme bis zur Abholung alles Super. Freundliches und Kompetentes Personal in alle Bereichen. Bei Fragen zur Rechnung gab es ausführlich eine Erläuterung. Auch bei der Schadbefundung durch den Servieberater der mir alles erklärt und auch gezeigt hat war ich überzeugt von der Qualität die in diesem Autohaus an den Tag gelegt wird. Einfach gesagt Spitze immer wieder gern. Danke das es solch Autohäuser noch gibt !!!

Wir waren heute beim Autohaus Isensee in Oebisfelde und wollten uns kurz die Autos, die zum Verkauf stehen, ansehen – ganz normal, wie alle anderen Kunden auch. Leider waren wir sehr enttäuscht, weil ein Mann mit roten Haaren und Bart zu uns kam und plötzlich laut schrie und sehr unfreundlich war, ohne dass wir wussten, warum. Er sagte, wir sollten uns erst im Büro melden, bevor wir die Autos anschauen, was wir so nicht gewohnt sind. Normalerweise kann man bei jedem anderen Autohaus spontan die Fahrzeuge anschauen. Dieser Mann war extrem unfreundlich und hat uns beschimpft und angeschrien. Als ich ihn fragte, warum er so mit uns spricht, antwortete er nur: „Ich bin immer so.“ Ich habe danach telefoniert, um mich zu beschweren und mit dem Chef zu sprechen.aber habe keinen erreicht. Die Frage ist warum soltman als Mensch so mit einander reden was haben wir getan ?!Wir wollten wie alle andere Kunden ein Fahrzeug kaufen ob wor im falschen Platz sein er könnte ei Fach sagen sorry sie sind hier falsch und das was .. dann hatten wir uns entschuldigt und vertig

Super freundlich Mitarbeiter, Probleme werden immer versucht gelöst zu werden. Bislang keine negativen Erfahrungen gemacht.

Ich bin sehr zufrieden. Personal sind hilfsbereit und nett. Immer wieder gerne komme. Vielen Dank.

Die ältere Dame an der Annahme sollte mal einen Kurs belegen, wie man Kunden begrüßt und behandelt. Falls sie überfordert ist, sollte sie sich vielleicht einen Job suchen ohne Kundenkontakt.