Gerd Friedrich

Ich habe selten so etwas unfreundliches erlebt! Nicht einmal ein "Guten Tag" oder Ähnliches nur ein launischer Verweis wo denn der Eingang wäre frei nach dem Motto was man sich denn erlaube da hinzufahren. Definitiv nie wieder !!!

Freitag angerufen, sofort Termin bekommen. Montag früh waren die Teile da, das Auto wurde repariert und am Nachmittag übergeben. Preis-Leistung vollkommen in Ordnung! Das war nicht der erste, sehr positive Kontakt zu der Firma.

Ich wollte mir privat einen Pkw kaufen und um auf Nummer sicher zu gehen, einen Fachmann vor dem Kauf unter das Auto schauen lassen. Ich habe in der Werkstatt sehr kurzfristig (ca. 2 Stunden vorher) angerufen und mein Anliegen geschildert. Hr. Friedrich war sehr freundlich und sicherte mir einen "Check" des potentiellen neuen Fahrzeugs in seiner Werkstatt zu. Es kam zwar nicht zum Werkstattbesuch, dennoch wollte ich mich für die schnelle Hilfe bedanken und ein Lob aussprechen.

Freundliche und kompetente Beratung., Kurzfristige Terminvergabe und das Beste ist, die Termine werden auch eingehalten. Normale Preise, keine Überteuerung. Diese Werkstatt ist sehr zu empfehlen.

Service bzw. Dienstleistung am Kunden ist was anderes. War wirklich in Not und brauchte dringend Hilfe. Solle andere Woche wieder kommen, er hätte genug Kunden und wenn das Fahrzeug bei der nächsten Fahr kaputt geht, wäre mein Risiko. Da muß man sich nicht wundern, wenn es hier im Osten nicht weitergeht.