Autoservice Schumann

Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben. Der Mann wurde beleidigend und gab uns eine Diagnose zum Auto, die komplett daneben lag. Als wir auf seinen Hof kamen, wo unser Auto hin abgeschleppt wurde, wurden wir direkt von anderen Betroffenen angesprochen, die sich ebenfalls absolut unfreundlich behandelt gefühlt haben. Das scheint die gängige Umgangsweise des Firmenchefs mit Kunden zu sein. Kompetenz und Kundenservice ist etwas anderes.

Eigentlich wollte ich überhaupt keinen Stern vergeben, aber das geht leider nicht. Abschleppen war unnötig und zu teuer mit saftigen Feiertagszuschlag. Meine 18 jährige Tochter wurde dort richtig fertig gemacht und das in so einer Pannensituation. Wir haben das Auto am nächsten Tag abgeholt und sind nach Hause gefahren. Beim Abholen hat sich der Firmenchef noch einmal von seiner besten Seite gezeigt und wurde beleidigend. Seine Fehlerdiagnose lag voll daneben. Außer Spesen nichts gewesen. Ich verstehe gar nicht, dass der ADAC so etwas vermittelt.

Heute sind wir mit unserem WoMo Fiat Ducato liegen geblieben. In kürzester Zeit hat uns der ADAC Herrn Knoth geschickt der uns mit dem LKW zu seiner Werkstatt abgeschleppt hat. Dieser hat uns tatkräftig unterstützt und geschaut, dass wir schnellstmöglich wieder auf die Straße Richtung Urlaub kommen. Wir wurden super nett behandelt und danken der ganzen Werkstatt recht herzlich. Diese können wir jedem weiterempfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ T. Hlubek und Familie

Nach einem Totalausfall unseres Hybrid-Autos auf den Weg in den Urlaub, ist uns der Fahrer des Autoservice Knoth zum Abschleppen wie ein wahrer "Engel" in Gelb vorgekommen. Wir wurden dann vom Hof der Werkstatt durch den Chef persönlich 300Km fast durch die Nacht nach Hause gefahren. Vielen Dank Herr Knoth. Eine sehr freundliche und hilfsbereite Werkstatt.

Uns ist während der Fahrt der Ladeluftschlauch abgefallen. Beim Auto-Service Knoth wurde uns direkt professionell geholfen! Sehr freundlich und top Service! Hat auch nur eine halbe Stunde gedauert. So konnten wir unsere Fahrt schnell & sicher fortführen. Danke nochmal!