pitstop.de Mühlhausen

Für mich die beste Autowerkstatt in der Region Unstrut-Hainich-Kreis!! Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Mein Auto war des Öfteren schon in dieser Niederlassung, es hat immer alles zu 100% gepasst: Termin, Qualität, Service! Besonders hervorzuheben ist die Fachkompetenz des Werkstattmeisters Herrn K. Bei meinem letzten Besuch lernte ich den Auszubildenden Herrn M. kennen. Hätte er mir nicht gesagt, er ist in der Ausbildung, hätte ich gedacht es handelt sich hierbei ebenfalls um einen ausgelernten Kfz-Meister! Ihr seid wirklich Klasse, macht weiter so! Ich komme sehr sehr gerne wieder.

Freundlich und hilfsbereite Mitarbeiter die Fragen klären können. Preiswert. Leider war dieses Mal, niemand bereit mir zu sagen welches Motoröl eingefüllt wird. Ich solle am Tag der Abholung nachfragen. Am Tag der Abholung zeigte man mir das Hybrid Motoröl in meinen Diesel eingefüllt wurde. Anstatt mir das Datenblatt des Öls zu zeigen, solle ich doch glauben das es schon richtig sei. Daraufhin Kommunikationsstopp des Meisters. Im Internet fand ich das Datenblatt, was bedeutet, das das Öl auch okay ist. Das habe ich bei pitstop noch nie erlebt. Schweigen ist keine Kommunikation. Das der Kunde das Datenblatt suchen und intepretieren muss, um die Sicherheit zu haben, ist schlicht eine Katastrophe. Ich würde mich bei Ihnen entschuldigen aber für was? Gern hätte ich Ihnen das per Mail zukommen lassen, ist aber nicht möglich. Dennoch Weiterempfehlung.

Super freundlich und hilfsbereit. Der Mitarbeiter hat mich umfassend beraten, mir das Problem direkt am Fahrzeug erklärt und nach preiswerten Lösungen gesucht. Leider war das Bauteil nicht lieferbar aber die Beratung top und auch noch kostenlos. 100%ige Weiterempfehlung.

Brauchte schnelle Hilfe und wurde unkompliziert freundlich geholfen. Komme gerne wieder

Getriebeölwanne (aus Plastik!) sollte ursprünglich ausgetauscht werden. Haben dann aber in Eigenregie entschieden, sie doch nur abzudichten. "Man kann es ja versuchen." Nach einem Monat dann wieder undicht. Garantie angeblich nicht bei anderen Filialen einlösbar und selbst vor Ort verlangen sie auch noch Geld für eine neue Ölwanne, da die Garantie nur für die Abdichtung gelte... Unmöglich, was die für ein Risiko eingehen. Ich hab dadurch über einen Monat Getriebeöl überall verteilt und darf jetzt nochmal das selbe Geld berappen, in der Hoffnung, dass eine andere Werkstatt ihre Arbeit jetzt ordentlich macht. Also vorsicht, lassen sie sich vorher einen Kostenvoranschlag machen und sagen Sie klar was zu machen ist, ohne diesen Leuten in irgend einer Weise zu vertrauen!