Automobilwerk - Eichhorst & Drechsler Fahrzeugtechnik OHG

Bei meinem letzten Werkstattbesuch für eine Inspektion war ich rundum zufrieden. Die Zuverlässigkeit war beeindruckend – ich konnte mein Fahrzeug pünktlich abholen, wie zuvor vereinbart. Besonders hervorzuheben war die transparente Kommunikation. Man hat sich die Zeit genommen, mir genau zu erklären, welche Arbeiten durchgeführt wurden und welche Teile überprüft wurden. Ich fühlte mich jederzeit gut informiert und konnte nachvollziehen, was gemacht wurde. Es gab keine unerwarteten Kosten oder unerwünschten Arbeiten (nur eine versteckte tote Ratte 😉) – alles wurde klar und verständlich erläutert. Eine Werkstatt, der man vertrauen kann!

Absolut zuverlässig, sehr freundlich, kompetent und schnell. Ich habe super schnell einen Termin bekommen, konnte einen Leihwagen für wenig Geld mitnehmen und hatte somit weniger Stress. Als ich mein Auto keine 24 Stunden später wieder abholte war es sogar noch gesaugt, worüber ich mich sehr freute. Die Kommunikation ist wirklich nicht zu übertreffen, es wird alles besprochen und sofort kommuniziert. Man bekommt Fotos zugeschickt um einen kleinen Eindruck zu bekommen von dem was gemacht wurde (für mich, die nicht Auto interessiert ist, super um einen Einblick zu bekommen). Hier hat man NICHT den Eindruck über den Tisch gezogen zu werden. Alle Positionen der Rechnung d.h. aufgestellte Kosten wie Arbeitslohn oder Materialkosten wurden offen kommuniziert und im Detail mit mir besprochen. Ich werde immer wieder diese Werkstatt aufsuchen und kann sie absolut empfehlen.

Herr Drechsler hat unsere 2008 C-Klasse mit Elektronikproblemen (an denen ATU vorher grandios gescheitert war) mit Gespür und guten Verbindungen zum Daimler Konzern wieder flott gemacht. Inspektion nach Herstellervorgabe (im digitalen Servicesytem eingetragen) und HU ohne Mängel. Super Job! Weiter so!

Sehr guter Service, kurzfristigen Termin bekommen und das Auto war schnell wieder in Ordnung. Danke dafür. Faire Preise und top Qualität. Sehr zu empfehlen.

Sehr kompetente Betreuung und viel Empathie für die Wünsche der Kunden. Großes Lob für die Qualität der durchgeführten Arbeit und das Interesse am Kunden, nach der Reparatur.