Claudia Schaepe
30. March 2026
Nach Absprache einer 1. Inspektion wurde einfach eine 2. Inspektion für schlappe 200€ mehr durchgeführt - ohne erneute Rücksprache mit der Kundin! Kommunikation gleich Null, intern sowie auch mit den Kunden! Lösungsvorschlag: Wenn es Unsicherheiten gibt oder kein Serviceheft im Fahrzeug ist, wo alles ersichtlich ist, sollten Rückfragen mit den Kunden telefonisch durchgesprochen werden, damit kein böses Erwachen bei der Abholung erfolgt! 550€ für eine Inspektion ist Abzocke, bei einem neuen Auto! 300-350€ wären normal gewesen! Wir kommen NICHT wieder! Der Kollege am heutigen Tag bei der Abholung war leider auch keineswegs freundlich! Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich keinen Stern vergeben!