Wilhelm Roux Kfz-Werkstätte

Absolut unfreundlich am Telefon. Hat direkt nach meiner Frage nur gesagt ich soll’s wo anders machen und aufgelegt. Frechheit!

Excellente Mercedes-Werkstatt mit wunderbar kompetentem Chef - Herr Roux ! Herr Roux wurde mir als Mercedes-Motorspezialist empfohlen. Herr Roux ist übrigens leidenschaftlicher Auto- und Oldtimer-Liebhaber - wie ich erfahren durfte. Also ein Mann sprichwörtlich mit `Benzin im Blut` ! Hurra ! Endlich habe ich eine Traum-Werkstatt gefunden, die zuverlässig dafür sorgt, daß meine 2 MB-Schätzchen ohne Risiko von Motorschäden noch viele schöne km abspulen werden ! Fehlermeldung der Motorkontrollleuchte (MKL) Alter 2004er Mercedes W211 E200 Kompressor, Motor M271, LPG-Fahrzeug seit 2012: Mein Mercedes-E-Klasse-Motor schüttelte stark, er lief seit einiger Zeit unrund, die MKL ging an. Meine bisherige, recht gute Werkstatt ist zwar für alle Pkw-Marken aufgestellt. Sie ist aber leider nicht für Mercedes-Pkw-Motoren, wie die von Herrn Roux, spezialisiert. Meine Werkstatt war mit meinem Motor-Problem überfordert und riet mir einen Mercedes-Motorspezialisten aufzusuchen. Zudem wurde mir von meiner bisherigen Werkstatt empfohlen `vorsorglich` den ganzen Zylinderkopf zu demontieren - denn `mit Sicherheit` lag ein Motor-mechanischer Schaden aufgrund der `bösen´, nachgerüsteten Autogasanlage vor !!! Alles Unsinn !!! Von wegen Autogasanlage !! Von wegen Zylinderkopf-Demontage !! Nach kurzer Fehlersuche kam, dank Herrn Roux, der WAHRE Fehler ans Licht. Es war `mein Schlechtsprit` (ich tankte jahrelang Billig-Sprit aus Österreich in 20l-Kanister, mit dem ich preiswert fuhr. Was ich nicht wusste: Sprit altert unbemerkt. Dieser `Schlechtsprit` hatte das Benzin-Einspritzsystem und noch mehr verstopft. Das war der wahre und einzige Grund für den unrunden Lauf.. NIX Zylinderkopf-Demontage, NIX Autogasanlage schuld !! Da wurde mir sofort klar: Herr Roux und seine MA haben ein SEHR feines Gespür für die typischen Wehwehchen (gerade) älterer Mercedes-Benz-Pkw. Der Chef, Herr Roux, tritt nicht nur als ruhiger, besonnener Mensch auf, sondern ist ein Kfz-Fachmann 1.Klasse mit sehr starker Mercedes-Motoren-Kompetenz. Er verfügt über eine technisch sehr gut ausgestattete, sauber-aufgeräumte Werkstatt sowie eine hervorragende Mannschaft. Kein Wunder: Herr Roux blickt auf 33 Jahre Berufserfahrung als Mercedes-MA in Sindelfingen bei Stuttgart zurück. Seine Mercedes-erfahrenen Mitarbeiter arbeiten zuverlässig an Kunden-Fahrzeugen. Der Chef hat mit seinen MA an meinem privaten Mercedes nach Termin in kurzer Zeit eine rundum perfekte, Große Inspektion zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Faire Preise, super Beratung - Beratung erfolgt VOR und NACH der Reparatur durch den Chef persönlich ! Bin rein privat, mit dem Chef der Firma weder verwandt noch verschwägert und gebe hier lediglich persönliche Erfahrungen mit meinem Pkw in dieser Werkstatt weiter. Dies tue ich natürlich unentgeltlich. Mein Urteil: Excellente Leistung !! Sehr empfehlenswert ! Jederzeit gerne wieder. Habe noch einen 2. alten Mercedes - werde diesen ebenfalls zu Herrn Roux bringen. Mein ganz privates Urteil: Herr Roux ist selbst nicht nur viel, viel besser als die Original-Mercedes-Werks-Inspektionen sondern zudem kompetzenter. Sehr empfehlenswert speziell für alle Mercedes-Benz-Pkw und alle anderen Fahrzeuge !

Leider, sehr unfreundlich am Telefon. So was habe ich seit 30 Jahren in Deutschland nicht erlebt. Vielleicht wg meinem Akzent ??? In anderem Werkstatt in der Nähe wurde mir sofort geholfen.

Wir sind neu in Calw. Die Firma Roux wurde mir von einem Nachbarn empfohlen! Absolut Top!! Injektorinstandsetzung an einem Mercedes S204. Absolut professionell! Jederzeit gerne wieder. :)

Sehr schneller und kompetenter Service. Morgens angerufen, direkt Termin am gleichen Tag bekommen. Beim Termin das Problem in Minuten gelöst! Zu empfehlen!