Walz & Common GmbH

Die Leute sind so kompetent wie freundlich bzw. witzig :-). Hier wird alles in Ordnung gebracht, wo der Wagen Ärger macht. Die Kinder dürfen sogar mit in die Werkstatt. Die erklären einem Sachunkundigen, wie mir, und pädagogisch hingebungsvoll auch den Kindern, perfekt alles und reparieren auch so - ich bin hochzufrieden und wenn man sich als Kunde wohlfühlt, dann kann man Sie als Leser getrost hier hin empfehlen! Danke an das ganze Team für alle Mühen!

In Kürze: Freundlichkeit: hoch Qualität der Arbeit: zufriedenstellen bis gut Geld: gierig bis unverschämt Hierzu ein paar Details. fangen wir mit Kleinigkeiten an. Bei einer Inspektion wird immer das auffüllen des Scheibenwischwassers berechnet, auch wann der Behälter randvoll ist (auch bei meinem Nachbarn geschehen). Meine Bemerkung, dies sei dieses Mal nicht nötig, die falsche Berechnung das letzte Mal reicht. Antwort: das müssen sie uns vorher sagen, dass wir danach nicht schauen müssen (unverschämt!!). Oder ist der Mechaniker nicht in der Lage einen vollen Behälter zu erkennen. Bei uns musste der Auspuff (Riss in Schweißnaht) gewechselt werden. Ford Originalteile teuer, Aussage des Inhabers, Ersatzprodukte teilweise teurer. Daheim im Internet recherchiert, es gibt mehrere Alternativprodukte, die um Faktor > 3 billiger sind, also mehrere hundert Euro. Kommentar des Inhabers: dann müssen sie das alles selbst organisieren (man wird angelogen!!). Es war ausgemacht, dass eine reduzierte Wartung aus Zeitgründen durchgeführt wird (zu Auspufftausch, TÜV und AU). Auf der Rechnung, die ich erst zu Hause genauer angeschaut habe, war kein Ölwechsel notiert, wurde auch nicht durchgeführt. Aber kein Wort bei der Abholung, dass dies nicht gemacht wurde. Die Tatsache, dass ich am Tag nach Schadensbegutachtung einen Termin bekam zeigt mir, dass die Werkstatt scheinbar mit Auslastungsproblemen kämpft. Diese Auslastung ist jetzt um einen Kunden reduziert. Bin gespannt auf den Kommentar des Inhabers.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde, haben schon etliche PKW hier gekauft und bin mit der Betreuung, sowohl am Empfang als auch mit dem Service in der Werkstatt, vollauf zufrieden. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann dieses Autohaus waermstens empfehlen. 100 von 100 Punkten, Note 1+

Wir hatten an unserem Mondeo einen Motorschaden, welcher durch die Firma Walz und Common über die Garantie abgewickelt wurde. Wir wurden sehr gut beraten und es wurde uns alles abgenommen. Herr Koch hat uns immer sehr gut über den Stand des Fahrzeuges informiert. Sehr gutes Autohaus! Vielen Dank

War sehr lange Kunde dort und auch mehr als zufrieden. Top Service in allen Bereichen.Leider kam dann nach einem unverschuldeten Unfallschaden Frust auf wegen dem Anwalt der die Sache abwickeln sollte. Ich wollte eigentlich nur Kopien vom Anwalt vom Schriftverkehr mehr nicht. Trotz mehrfacher Bitte trat keine Besserung ein. Da hatte ich das Gefühl verachtet zu werden. Aber wie gesagt kann die Werkstatt sehr empfehlen.