Autohandel Kassel GmbH

gedrängt eine abtretung zu unterschreiben, das auto stand 16 tage für eine reparatur die 2 tage benötigt, versicherung will keinen nutzungsausfall und keinen mietwagen bezahlen - der vorher gepriesene anwalt tut gar nichts. robert kassel lügt und windet sich über monate, im endergebnis bekomme ich gar nichts... kassel und anwalt haben fast 7000.- euro erhalten, ich wurde verarscht, über monate angelogen.. das beste an der ganzen sache - robert kassel gibt sein wort das alles super laufen wird, sein anwalt sich einsetzt... passiert ist nichts, echte abzocker, die kfz innung wird informiert, nützt mir zwar nichts, aber sie sollen über ihre tollen werkstätten informiert werden...

Das Gute vorweg: Sehr schneller Service. Leider wird seitens des Unternehmens sehr schlecht kommuniziert, es steht quasi nie ein "Verantwortlicher" zur Verfügung. Ich habe vor kurzem dort TÜV und AU machen lassen. Im Vorgespräch konnten mir nicht mal die Kosten dafür genannt werden. Es hat sich nach dem Service herausgestellt dass diese Werkstatt teurer ist als die Vertragswerkstatt. Bei der Abholung/Bezahlung erstmal ewig vor der Türe warten müssen, bis dann irgendwann mal jemand gekommen ist, der sich kümmert. Alles in Allem nicht gerade empfehlenswert.

So einen schnellen Service habe ich noch nie erlebt!!! Vom Chef bis zu den Mechanikern passt in diesem Betrieb alles. Teile waren nicht auf Lager und trotzdem wurden alle Teile besorgt und ich konnte noch mit meinem Auto am selben Tag nach Hause fahren. Die Werkstatt kann man mehr als nur weiter empfehlen👍💪

Beim Autoverkauf sollte man ehrlich und fair sein! Nach Besichtigungstermin und Probefahrt wurde uns von Herrn Kassel eine Bedenkzeit und Reservierung angeboten. Sollte ein anderer Käufer Interesse zeigen, würde er uns darüber informieren. 1 Tag vor Ablauf der Frist hat mich Herr Kassel angerufen, ob das Kaufinteresse noch besteht, welches ich bejaht habe. Und am selbem Abend habe ich noch schriftlich um eine Terminbestätigung (wollte ja das Auto kaufen) für den nächsten Tag gebeten. Leider wurde mir der Termin nicht bestätigt. Am nächsten Tag (vor Ablauf der Bedenkzeit) wurde mir schriftlich mitgeteilt, das er das Fahrzeug soeben verkauft hat. Seriös und Ehrlichkeit sieht anders aus. Ein Stern ist leider noch zu viel.

Einfach nur Klasse. Freundlich, kompetent und Fair