Autohaus Seebacher GmbH & Co. KG

Wir haben hier bei Seebacher ein Gebrauchtwagen gekauft und es im Mai 2024 abgeholt. Die Abwicklung mit dem Verkauf mit den Terminen und auch das abholen sind sehr gut verlaufen. Nach dem Abholen sind wir an einem Händler unseres Vertrauens vorbei gefahren und er hat sofort sein Lackdicke Messgerät ausgepackt und hat Messungen durchgeführt. Da stellte sich fest, dass das Auto einen Schaden an der gesamten rechten Seite hatte und neu lackiert wurde (Werksausgang Lackdicke 120um). Zudem hat er einen Hagelschaden entdeckt. Wir wurden darüber leider nicht informiert. Anscheinend hat Autohaus Seebacher das auch nicht gewusst. Im Nachgang haben wir Gespräche geführt und haben uns dann noch mit dem Verkäufer geeinigt bekommen. Sie waren bereit das Auto zurück zu nehmen oder eine Kaufpreisanpassung zu machen. Also hat sich das im Nachgang geklärt. Hat aber ordentlich schlechte Laune auf unserer Seite gemacht, waren aber froh dass sie versucht haben uns entgegen zu kommen. Meine Meinung nach entscheidet eine souveräne Verkaufsstelle das Auto möglichst gründlich zu untersuchen und den Käufer gut zu informieren und dieser Schritt ist leider mangelhaft durchgeführt.

Kundenzufriedenheit steht hier an erster Stelle. Ich hatte kurz vor meinem Urlaub eine Fehlermeldung an meinem Passat B8 2016. Und obwohl ich kein Kunde war, wurde sich meiner Sache sofort angenommen. (Ohne Wartezeit) Das überaus nette, seriöse, kompetente und sehr hilfsbereite Personal (ob Empfang, Werkstatt, einfach alle) haben alles dafür getan, den Fehler zu analysieren und schnellstmöglich zu beheben. Dieses Engagement ist nicht selbstverständlich und gilt es meinerseits hervorzuheben. Die Reparatur und der komplette Support vom Team Seebacher verdient ein ganz großes Dankeschön. Absolute Empfehlung für das Autohaus Seebacher Vielen, vielen Dank!

Ich hatte meinen Cupra jetzt schon mehrfach beim Autohaus Seebacher in der Werkstatt. Was soll ich sagen? Hier wird noch Kundenservice groß geschrieben! Jedes Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen!!

Ich hatte ein Problem mit dem Scheibenwischer an meinem Firmenwagen und bekam sofort einen Termin. Da der Fehler nicht zu lokalisieren war, wurde ganz unkompliziert der Scheibenwischermotor binnen eines Tages getauscht. Die gesamte Kommunikation und Abwicklung war sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Vielen Dank nochmals auf diesem Wege. Ein rund um wohlfühl Service, sehr zu empfehlen.

Nachdem ich mit meinem T-Roc mehrfach verzweifelt in einer anderen, hiesigen Vertragswerkstatt war, suchte ich Rat im Autohaus Seebacher. Hier wurde der Schaden schnell ausfindig gemacht und professionell behoben. Bei weiteren, sich (leider) am Fahrzeug ergebenen Problemen, wurde ich stets ernst genommen und diese wurden zeitnah sowie zuverlässig zu unserer vollsten Zufriedenheit in Stand gesetzt. Besonderem Dank gilt an Herrn Mirko Fischer, der sich unserem Problemfall angenommen hat.