Spider-Point

Hatte gerade mein Fiatchen (Bj. 81) in der Werkstatt. Es waren einige Teile nötig, die bei Spiderpoint geordert wurden. Schade, dass nicht darauf hingewiesen wird, dass die Teile untereinander nicht zusammenpassen und durch jede Menge zusätzlichen Aufwand durch die Werkstatt aneinander angepasst werden müssen. Das hat den Arbeitsaufwand (Lohnkosten) von 1 Tag auf 3 erhöht. Lt. Werkstatt ist das Thema bei Spiderpoint bekannt, es wird aber in keinster Weise darauf hingewiesen. Sicher kein tolles Verkaufsargument, denn die Ersatzteillage ist bekanntlich ja nicht mit so vielen alternativen Herstellern gesegnet. Kann ich verstehen, allerdings sollte die Kommunikation mit den ausführenden Werkstätten entsprechend ehrlich sein, so dass zugesagte Zeiten nicht ausufern, die Planung der Werkstatt, sowie das Portemonaie des Kunden nicht torpediert werden.

Super Laden! Bestellungen liefen problemlos ab und waren in max. 2 Tagen da. Wenn man mal ne Frage hat, gute und Professionelle Tips und Auskunft! Die haben einfach Ahnung und wissen wie man Kunden zufrieden stellt! Werde bei Gelegenheit mal auf nen Kaffee vorbei fahren ;))

Alles in allem ein guter Lieferant für Oldtimer Ersatzteile. Einziges Manko ist der viel zu hohe Preis für Verpackungen und Versand. Darum nur 4 statt 5 Sterne.

Super freundlicher, kompetenter Service mit einmaligem Know How und viel Humor!

Guter Service, großes Ersatzteil Lager, super erfahrener Mechaniker