Car- Zweiradcenter Schwenningen

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Auto ruckelte und stieß schwarzen Rauch aus. In der Werkstatt hieß es, alles sei in Ordnung – nur der Partikelfilter wurde „freigefahren“. Dafür musste ich 230 € zahlen, doch nach zwei Wochen trat das Problem erneut auf. Eine Nachbesserung wurde nicht angeboten, stattdessen hätte ich erneut zahlen müssen, selbst für einen Kostenvoranschlag. Ich habe für nichts bezahlt, da das Problem nie behoben wurde. Kundenfreundlichkeit? Fehlanzeige. Die Werkstatt behauptet, mir Preisvorschläge gesendet zu haben – aber für was? Ohne den Fehler auszulesen oder das Auto zu prüfen, wurden mir Reparaturen empfohlen, die mit dem eigentlichen Problem nichts zu tun haben. Unseriös! Zwei andere Werkstätten rieten mir, direkt zu Opel zu gehen, statt unnötige Reparaturen durchführen zu lassen. Auch die angebotene „Nachbesserung“ war keine echte Lösung: Neue Rechnung, aber ein kleiner Rabatt auf die Arbeitszeit. Ich sollte also weiterzahlen, ohne zu wissen, ob das Problem behoben wird. Nein, danke! Sogar ein Kostenvoranschlag sollte 30 € kosten – Arbeitszeit. Mein bereits gezahltes Geld war auch Arbeitszeit! Ich bin nicht die Einzige mit dieser Erfahrung: Teure Rechnungen, aber keine Lösung. Ich werde diese Werkstatt nie wieder aufsuchen oder empfehlen.

Bin rund um zufrieden, im Umkreis sehr zu empfehlen, innerhalb kurzer Zeit ein Angebot bekommen und innerhalb einer Woche einen Termin. Reifenwechsel stand an. Sehr freundlich und zuvorkommend sowohl die Dame an der Auftragsannahme/Telefon und der Mitarbeiter aus der Werkstatt, sehr bemüht und freundlich. Insgesamt komme ich gern wieder wenn ich was an meiner BMW habe. Macht weiter so! TOP! ;-)

Diese Werkstatt können wir definitiv nicht weiterempfehlen. Nachdem wir die viel zu hohen Arbeitszeit-kosten bemängelt haben, welche aus der uns vorliegenden Rechnung nicht hervorgingen, schlug die Angestellte allen Ernstes vor, eine völlig neue Rechnung (auf welcher Basis?) zu schreiben, um die Summe am Ende zu rechtfertigen. Es ist keinerlei Entgegenkommen oder auch nur Gesprächsbereitschaft erkennbar gewesen. Im Gegenteil. Wir fühlten uns durch Verweigerung der Rückgabe des Autos unter Druck gesetzt und zum sofortigen Zahlen genötigt. Auf die Frage, ob wir mit dem Chef sprechen könnten, hieß es nur, er sei im Urlaub. Da es sich bei der Rechnung lediglich um die Fehler-Analyse des nicht funktionierenden Scheibenwischers gehandelt hatte, und für die eigentliche Reparatur, dem Wechsel des Scheibenwischermotors, nochmal 300-400 Euro hinzugekommen wären, haben wir unser kaputtes Auto wieder mit nach Hause genommen. Dort stellte sich heraus, dass nur eine Stecksicherung durchgebrannt war (angeblich als 'in Ordnung' geprüft), die wir nun für 40 Cent selbst erneuert haben. Wir werden dieser Werkstatt, die uns weder kompetent noch kundenfreundlich erscheint, in Zukunft kein Vertrauen mehr entgegenbringen.

Ich hatte hier ein Oldtimer moped zur Reparatur. Es wurde in kürzester Zeit zum Laufen gebracht, und das zu einem fairen Preis. Ich bin sehr zufrieden und möchte diese Werkstatt weiterempfehlen. Weiter so 👍

War jetzt zum drittenmal mit meiner Harley hier zur Inspektion. Bin top zufrieden. Preis-Leistung passt. Gute Alternative zu den überteuerten Harley Werkstätten. Freundliches Personal, guter Service. Wenn Probleme auftreten wird sich darum gekümmert.