Reifen Adam Fahrzeugtechnik

Die ganze angebliche 'Unfreundlichkeit' vom Junior Chef kann ich so gar nicht bestätigen was andere wehemend hier schreiben und behaupten. Die Leute suchen immer die Fehler bei anderen anstatt erst mal bei sich anzufangen! Der Junior Chef ist freundlich und hatte trotz Zeitdrucks und Stress stets immer ein lächeln auf seinem Gesicht ☺️ Mir ist sofort das Schild ins Auge gefallen wo klar und deutlich zu lesen ist: !Zutritt Verboten! Also ist klar, das nur das Werkstatt Personal sich in diesen Räumen aufhalten darf! Alles hat seinen Grund wieso, weshalb und warum das ist klar, ohne nachdenken zu müssen. Sollte dem Kunden in der Werkstatt etwas passieren, dann hat schwerwiegende Folgen und der Inhaber ein Großes Problem, weil: 1. Werden die Geschädigten auf Ihr Recht bestehen, Anwalt etc. und und und. 2. Es kommt dann nicht mal mehr darauf an wieso der Kunde in der Werkstatt war, der Inhaber muss Sorge tragen damit nichts passiert und um diese Sorge zu umgehen wurde ein Großes Schild an das Tor angebracht. Es ist verständlich und absolut keiner Diskussion notwendig, keiner mag es angeschrien zu werden. Wenn die Mitarbeiter im Stress sind dann kann das passieren. Die haben die strikte Anweisung keinen Kunden in die Werkstatt zu lassen. Das ist kein ersichtlicher Grund durch sein eigenes Versagen als Kunde, diese Werkstatt so schlecht zu Bewerten. Rezensionen sind da um seine Erfahrungen mit dem Service zu bewerten und nicht wegen so einer Lappalie, schlecht zu bewerten.

Ich bin seit einigen Jahren absolut begeistert. Der Ablauf ist jedes mal reibungslos und die Kommunikation wahnsinnig freundlich, alle sind total sympathisch. Ich fühle mich hier super aufgehoben und beraten. Ich kann den Reifen Adam jedem herzlichst Empfehlen!

Ich hab meine Reifen die letzten 5 Jahre dort wechseln lassen. Pünktlichkeit ist hier wichtig, deshalb muss man aber auch nie lange warten und kommt immer gleich dran. Es wird schnell und zuverlässig gearbeitet. Der Chef packt mit an. Wenn Herr Adam Kritik äußert, dann hat das meiner Meinung nach immer einen berechtigten Grund. Er packt Kunden nicht in Watte, aber er macht seinen Job sehr gewissenhaft und kümmert sich um seine Mitarbeiter.

Mit Verwunderung lese ich die zum Teil unsachliche Kritik an einem m.E. menschlich und fachlich sehr kompetenten Inhaber und dessen Betrieb. Man muss doch akzeptieren dass rechtliche und versicherungstechnische Vorschriften zu beachten sind und auf deren Einhaltung hingewiesen wird. Ich meinerseits schätze nach jahrelanger - immer freundlicher und fairer Behandlung - den profunden Sachverstand mehr als gespielte Freundlichkeit.Für mich ist Reifen Adam eine Instanz zu der ich gerne gehe

Eine „Reifenmontage“ mit absolut unfreundlichem Service. Telefonisch einen Termin auszumachen ist sehr schwierig. Die Online-Terminbuchung ist sehr unzuverlässig. Der Inhaber ändert die online gebuchten Termine ohne vorherige Absprache mit dem Kunden. So kann er zum Beispiel den gebuchten Termin eigenmächtig löschen, ohne zu informieren (genau das ist in meinem Fall passiert). Während der Montage war der Kollege äußerst unfreundlich und reagierte aggressiv auf jede Kritik (das kann man auch in seinen Kommentaren lesen). Seine Kommentare ist ein anderes Thema, die sind nicht nur aggressiv sondern veräußert er noch die persönliche Daten ohne Kundeneinwilligung (§ 42 BDSG). Wenn ich ihm Null Sterne geben könnte würde ich das gerne machen. 🤮