Onur Özdemir
30. March 2026
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Werkstatt. Ich habe mein Fahrzeug wegen eines Kühlwasserverlustes dort abgegeben, und das Auto stand über fünf Tage in der Werkstatt. Am ersten Tag wurde es kaum bewegt – wahrscheinlich wegen der vielen Aufträge. Am zweiten Tag wurde es dann auf Betriebstemperatur gebracht, um den Fehler festzustellen, und es wurden diverse Fahrten durchgeführt. Das eigentliche Problem, die defekte Zylinderkopfdichtung, wurde innerhalb weniger Stunden ermittelt, doch ich erhielt mein Fahrzeug erst fünf Tage später zurück. Der Grund? Angeblich mussten sie noch Fehler suchen. Das klingt für mich nicht nur unprofessionell, sondern ist auch irreführend. Das Schlimmste: Ich musste beobachten, wie ein Mitarbeiter mein Auto als Taxi nutzte, um einen Kunden etwa 30 km nach Hause zu fahren! Es ist absolut unhaltbar, dass mein Fahrzeug für private Fahrten verwendet wurde, während ich darauf vertraut habe, dass es in der Werkstatt bleibt. Am Rückweg scheint er sogar Teile bei einem Mercedes-Händler abgeholt zu haben! Ich wäre in einer sehr unangenehmen Situation gewesen, wäre da nicht meine Dashcam im Auto gewesen, die alle Fahrten dokumentiert hat. Ohne diese Aufzeichnungen hätte die Werkstatt vermutlich ihre Version der Geschichte erzählt. Ich kann diese Werkstatt leider niemandem empfehlen. Es ist äußerst frech, so mit den Fahrzeugen von Kunden umzugehen.