Autohaus Hin Hauptsitz Elzach

Leider eine extrem enttäuschende Erfahrung. Ich hatte eine Probefahrt in diesem Subaru-Autohaus gebucht und sogar eine Bestätigung erhalten, dass das Fahrzeug bereitsteht und auf mich wartet. Als ich jedoch am vereinbarten Tag pünktlich dort ankam, war das Autohaus geschlossen – und zwar wegen Feiertagen. Trotz der Buchung und Bestätigung war niemand vor Ort. Auch telefonisch war das Autohaus nicht erreichbar, da niemand ans Telefon ging. Ich habe sowohl Zeit als auch Mühe verschwendet und keinerlei Informationen erhalten, dass der Termin nicht stattfinden würde. Diese Art von Kundenservice ist absolut inakzeptabel. Es scheint, dass das Autohaus keinerlei Interesse an einer professionellen und zuverlässigen Betreuung seiner Kunden hat. Ich rate dringend davon ab, hier Geschäfte zu machen.

Heute haben wir eine Test-Drive Reservierung und gibt es niemanden, es ist geschlossen!! Wir haben eine Reservierung gemacht!! Das ist aber unglaublich und respektlos! Niemand hat uns ein Email geschickt, oder Bescheid gegeben! Wir sind 3 Stunden gefahren uund niemand geht ans Telefon. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun.

Sehr freundliches Personal, zuvorkommend und ganz wichtig sie finden wirklich die Probleme und Ursachen am Auto. Sehr empfehlenswert.

Autos werden im Kundenauftrag angeboten um nicht Gewährleistung geben zu müssen. Zudem stimmen Angaben zu den Fahrzeugen nicht.

Erste Inspektion an meinem neuen Suzuki. Auftragsannahme sehr freundlich und kompetent. Der Leihwagen war praktisch nagelneu. Das habe ich in anderen Werkstätten schon ganz anders erlebt. Fahrzeugrückgabe prima, meine angesprochenen Punkte waren abgearbeitet, das Fahrzeug innen ausgesaugt. Rechnung am darauf folgenden Tag per Mail. Preis-Leistung sehr gut. Ich komme sicher wieder.