ATU Frankfurt (Oder)

Bin gerade dort gewesen zwecks Blinker Birne wechseln da Polizei Kontrolle, Aussage der Tattoo Behafteten Dame im Verkauf jetzt nicht ohne Termin meine Mechaniker befinden sich alle im Termin. Dann zur Werkstatt meines Vertrauens gefahren und innerhalb von 5 Minuten war die Sache erledigt und ganze 10 Euro bezahlt. Dann eben nicht !! Von einem auf drei Sterne erhöht um die erste Bewertung nicht untergehen zu lassen, war vorherige Woche zur Inspektion-vollumfänglich zufriedenstellend erledigt. Allerdings Abzüge in der B-Note da SMS gesendet wurde ich könne das Fahrzeug abholen was nicht der Fall war. Bin also umsonst hin gelaufen und natürlich auch wieder zurück. Aber Bewegung stärkt ja bekanntlich den Kreislauf in diesem Sinne weiter so!

Nie wieder ATU – Abzocke beim TÜV! Diese Woche war ich das erste und definitiv das letzte Mal bei ATU. Ich wollte eigentlich nur die Hauptuntersuchung (TÜV) machen lassen, doch am Ende musste ich fast 800 Euro für Reparaturen bezahlen – bei einem 10 Jahre alten Mercedes! Statt einer fairen Prüfung wurden mir angebliche Mängel präsentiert, die ich dann direkt dort reparieren lassen musste. Dafür musste ich sogar noch 3 Tage für ein Termin warten. Das Ganze wirkt wie eine TÜV-Abzocke – man lockt Kunden mit einer Untersuchung und kassiert dann durch völlig überteuerte Reparaturen ab. Der Service war zudem unfreundlich, und ich hatte das Gefühl, dass hier nicht das Wohl des Kunden im Vordergrund steht, sondern nur das Geschäft. Geht lieber direkt zur DEKRA – spart euch den Stress und die unnötigen Kosten! ATU sieht mich nie wieder.

Online Termin mit Uhrzeit gemacht. Bin pünktlich da aber nix da. So einfach geht das nicht mit der online Buchung ich hätte ja auch schließlich anrufen können wurde ich mit barschen Ton empfangen. Problem bei mir, Kühlmittel nachfüllen nach wechsel des Kühlerkondensator. Alle Bühnen voll, außerdem ist das eine komplexe Sache und das Auto müsste sowieso mindestens 2 bis 3 Stunden dort bleiben. Warum? Das konnte man mir auch nicht so genau sagen. , Dichteprüfung usw. Ich durfte dann wieder gehen und ging dann zur Konkurrenz PIT... Der nette Herr fragte mich ob er das sofort erledigen soll. Nach nur 20 Minuten war alles fertig, bezahlt und Auto kühlt wieder. Liebe ATU, was wolltet ihr denn alles an meinem Fahrzeug machen? Hattet ihr keine Lust, keine bessere Ausrede? Bitte den Kunden nicht für völlig blö.... hinstellen. Ich hatte mich vorher erkundigt wie lange das Auffüllen mit Prüfung auf Dichtheit dauert. Danke liebe ATU. Torsten H.

..., wieder einmal "gezwungen" worden - dieses Mal -> Holzschraube im fast ungenutztem Sommerreifen - ungewollt den Service zu genießen! Wie gewohnt: ..., schnell, unkompliziert, kooperativ, mit guten Ratschlägen/Kauf-Vorschlägen behaftet, unkompliziert & schnell, zwei neue Reifen organisiert und montiert! Preis/Leistung geht grad noch! Danke für die Hilfe!

Ich brauchte neue Scheibenwischer, Mitarbeiter gleich bedient und montiert.