Auto Dreier GmbH

Diese Werkstatt hat unsere Reise gerettet! Mit unserem alten LT 35 sind wir in Freiburg gestrandet. Der Visko Lüfter ist raus gebrochen. Es war fast unmöglich einen neuen Propeller zu bekommen und bis wir das richtige Teil in der Hand hielten verging eine Woche. Vor Ort wollten wir es dann selbst reparieren. Als wir es nicht hinbekommen hatten übernahm einer der netten Mitarbeiter und reparierte unser Auto mit Mühen in einer Stunde. Diese Werkstatt war die einzige, die sich unserem Problem überhaupt angenommen hatte. Wir sind heil froh an sie geraten zu sein. Am Ende bezahlten wir einen super Preis für eine Rettung unserer 6 monatigen Reise in Richtung Mittelmeer. Ohne diese Werkstatt hätten wir nicht weiter fahren können. Dickes Dankeschön!!! Und eine definitive Weiterempfehlung für alle Auto Fahrer in Not!

Auf der Fahrt heute von Karlsruhe nach Freiburg meldete mein Auto einen Fehler. Der Chef selbst hat alles in Bewegung gesetzt dass er mein Auto noch am selben Tag reparierte. Während ich aus Zeitgründen anderswo abgewiesen wurde, wurde ich hier und meine Sorge ernst genommen! Toller Service, einfache Abstimmung und große Kundenprientierung! Danke für die super schnelle Reparatur!

Nicht empfehlenswert. Hatte mein Auto für einen Getriebeschaden hier, das Getriebe wurde an ext. Anbieter zum Reparieren verschickt. Soweit so gut. Die ursprüngliche Aussage es würde 2-3W dauern, hat sich dann auf 8 herausgezögert. In der Zeit 8x angerufen und jedes mal eine Antwort bekommen wie "Ja es ist fertig, muss da Getriebe da nur noch abholen und dann einbauen, ruf Ende der Woche nochmal an." JEDES MAL. Teilweise sagte er er hätte es bereits, in der Woche danach hatte sich der Reparateur auf einmal die Schulter gebrochen und er hatte es offensichtlich noch nichtmal angefangen. Ich hab Verständnis, wenn Arbeiten langsamer gehen im Sommer zur Ferienzeit aber nicht, dass man einen belügt. Dann beim abholen eine Stunde lang vor der Werkstatt gewartet weil er nicht da war obwohl die Zeit ausgemacht war. Und in dem Auto alles schwarz von der Probefahrt mit öligen Fingern - geht garnicht, zieht euch doch Handschuhe an oder legt einen Schutz übers Lenkrad! Dann hat er noch vergessen Service zu machen, was mir dann aber recht war und ich es lieber an eine andere Werkstatt gebe. Und dann nehmen sie 100€ pro Stunde? Zwei Sterne weil die eigentliche Reparatur geklappt hat und es bisher nach 1000km keine Probleme gab.

Super Service. Seit Jahren Kunde

Nachtrag März 2024: Es wurden im November die Ventilkopfdichtung und der Öldruckschalter gewechselt. Doch der Motorblock ist da wo die Dichtung sitzt auch nach der Reparatur immer wieder mit Öl verschmiert genau wie der Öldruckschalter. Es wurde wohl nicht gründlich gearbeitet . Zwar tropft es nicht mehr so wie vorher aber es ist definitiv nicht dicht weil die Dichtung wohl unsauber eingebaut wurde. Dafür wieder ein Stern Abzug. Werde den Chef damit noch konfrontieren. Mal sehen was er sagt. Nachtrag Ende November 2023 : Nun hat es endlich geklappt. Bin froh dass der Wagen wieder fährt. Arbeit sieht gut aus und der Preis ist günstig. Wartezeit war nervig lang und die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht, aber ich verstehe, dass der Chef sehr viele Aufträge und somit sehr viel Druck hat, denn jeder möchte sein Auto schnell zurück, deshalb wieder ein Stern mehr von mir. Nachtrag 11.2023 : nun musste das Auto wieder in die Werkstatt aber seit einer Woche steht es dort nur Rum und es passiert nichts obwohl es dringend benötigt wird. Man wird vom Chef immer wieder vertröstet. Ich werde diese Bewertung weiterhin aktualisieren . VORERST ZWEI STERNE ABZUG. SOMMER 2022: Wir sind sehr zufrieden und können diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Wir haben schon viele negative Erfahrungen mit anderen Werkstätten gemacht ( Opel, Kopsch, Gebrüder Pohl.....). Die Meisten Werkstätten sind nur auf Geld aus und berechnen auch schon mal Sachen die gar nicht in Auftrag gegeben wurden. Unser Auto bekam keinen TÜV weil es Fehler im Speicher hatte und die AU nicht bestanden hat und weil der Motor angeblich Öl verliert obwohl er gar nicht tropft. Der TÜV meinte da müssen Dichtungen gewechselt werden und das wird sehr teuer. Der Mechaniker bei der Werkstatt Dreier sagte das der Motor nur gereinigt werden muss wenn er nicht tropft. Es wurde noch die Lambdasonde gewechselt damit die AU bestanden wird und dann war alles wieder okay. Wir rechneten mit einer Reparatur in Höhe von über 1000 € und ich sagte das maximal 1000 € bezahlt werden können mehr nicht. Sollte die Reparatur teurer sein wird das Auto verschrottet. Die Vertretung vom Chef war super nett und berechnete für alles nur 340 € und war ehrlich und nicht auf Geld aus sonst hätte er einfach mehr berechnen können. Die geringen Kosten haben uns sehr gefreut und wir sind dafür sehr dankbar 🙂🙏 Es gibt anscheinend doch noch Kfz-Mechaniker wo die Zufriedenheit des Kunden im Mittelpunkt steht und nicht das Geld. Vielen Dank an den Mitarbeiter dieser Werkstatt dass er uns geholfen hat, und ehrlich zu uns war. Mehr wie fünf Sterne geht leider nicht sonst würden wir mehr geben.😊 Danke für Alles wir werden jetzt immer wieder zu dieser Werkstatt kommen ,wenn wir was mit dem Auto haben. 🙏🌞👍🤝