Premio Reifen + Autoservice Rombach GmbH

Der 1 Stern, bezieht sich nur auf die Vorzimmer Dame. Die ausgeführte Arbeit war Fachlich einwandfrei, der Monteur auch sehr Freundlich. Preis Leistung sogar eher Günstig. Dahingehend zu empfehlen. Mit einem Karkassenschaden auf der Durchreise, fand ich in diesem Betrien 2 Gut gebrauchte Reifen um meine Reise fortsetzen zu können. Was absolut negativ war, der Umgang mit mir in einer Notsituation. Ich bin ja dankbar, dass um 17.20 Uhr der Betrieb in der Lage war, meine beiden Reifen zu wechseln. Jedoch wurde mir von der Vorzimmer Dame ein solch schlechtes Gewissen eingeredet, dass die Mitarbeiter auch in den Feierabend möchten ( Öffnungszeiten bis 18 Uhr ) diese bereits überlastet seinen ( bei meiner Ankunft standen 5 Monteure beieinander und unterhielten sich nett ) und und und. Absolut unhöflich, von oben herab und zumindest mit dieser Person, würde ich selbst nicht mehr zusammen arbeiten wollen.

Bin sehr zufrieden. Habe für meine Geschäftsautos zwei Regalsysteme verbauen lassen und beim 2. Einbau habe ich kurzfristig Sonderwünsche geäußert( Bremslicht Birnen austauschen, Navigation nachrüsten inklusive Rückfahrkamera) was sofort umgesetzt worden ist. Preis Leistung auch sehr gut. Kann diese Firma nur empfehlen. Vielen Dank. Mit dem 3. Fahrzeug komme ich wieder.

Nach einer Reifen Panne auf der Autobahn und einem unfreundlichem ADAC Pannendienst Mitarbeiter, bin hier wahnsinnig freundlich und herzlich bedient worden und es wurden unkompliziert Lösungen für alle meine Probleme gefunden. Mein besonderer Dank gehört Herrn Berg an, der mich den Tränen nahe, wieder zum lachen gebracht hat und mir schnell geholfen hat.

Top! Hatte leider ein Problem mit einem Reifendrucksensor. Nach einem freundlichen Telefonat, bot man mir am gleichen Tag einen Termin an. Der Fehler wurde anschließend direkt behoben. Vielen Dank! 👍🏻

Fahrzeug wurde abgegeben zur Achsvermessung. Nach der Achsvermessung ziehte das Fahrzeug nach rechts. Erneut wurde das Fahrzeug bei Permio vorgestellt zur Achsvermessung, nun mit dem Ergebnis Fahrzeug hätte ein defektes Lenkgetriebe. Bei der Abholung stand das Fahrzeug im Hof mit geöffnetem Fenster auf der Fahrerseite (es regnte an diesem Tag vermehrt, sodass der Innenraum feucht und nass war). Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt dass nach dem öffnen des Fensters, sich dieses nicht mehr schließen lies. Der Versuch das Fenster zu schließen war anscheinend nicht möglich (Für eine KFZ Werkstatt eine erstaunliche Aussage). Die plausibelste Lösung schien wohl das Fahrzeug mit geöffneten Fenster auf den Hof abzustellen. Weder eine Abdeckung oder Abkleben mit Folie war für die Werkstatt eine Möglichkeit des Handelns. Der Mitarbeiter Vorort hatte auch keine verständissvolle Art, sondern begründete das Verhalten mit der Aussage "das Fahrzeug hat 290.000 km, was erwarten Sie". Abschließend habe ich selten so eine unfassbare Art und Weise einer Dienstleistung erhalten. Definitv mein letzer Besuch bei Premio Reifen + Autoservice.