Premio Reifen + Autoservice & KS Autoglaszentrum

Hallo Zusammen, Würde gerne keinen Stern geben, geht nur leider nicht. War Dort meine Reifen wechseln 1 Tag vor meinem TÜV Termin. Als ich am gleich Abend weg musste und ins Auto gestiegen bin war mein Reifen vorne rechts Platt. Musste zur Tanke und den Reifen aufpumpen. Dort habe ich auch festgestellt dass in jeden Reifen unterschiedlicher Druck ( Bar ) ist. Als ich am nächsten morgen zu Premio bin wurde alles angehört. Mein TÜV Termin war aber um 11 Uhr, der Meister konnte mir nicht versprechen dass mein Auto fertig zum TÜV Termin bereit ist. Als ``Gegenleistung`` wurde mir angeboten der TÜV komme heute Mittag eh vorbei zum Prüfen ( würde 20 € extra ) Ich willigte ein und hab mein Auto Dort gelassen. Um 11 Uhr hatte ich einen Anruf bekommen ich könne dass Auto abholen. ( Witzig weil man beim TÜV 15min vorher da sein muss ). Ich sagte der TÜV komme ja eh am Mittag also macht doch bitte den TÜV. 16.45Uhr musste ich bei Premio anrufen weil sich immer noch keiner gemeldet hat. Dort frage ich ob ich mein Auto jetzt abholen kann. Er rufte in die Werkstatt Bruder ist der Passat fertig? Ja aber er hat keinen TÜV bekommen angeblich sei der SOS defekt. Ich zahlte ein haufen Kohle für den schlechten Reifen-Service und dass mein Auto kein TÜV bekommen hat. Ich habe einen Termin bei Ebner gemacht in Albbruck. Erklärte Ihm die Situation und bat Ihn sich die Sache anzuschauen. Mein Auto ist normal durch den TÜV gekommen und hat kein Problem am SOS gehabt. Fazit: Dreiste Abzocke, schlechter Service, krumme Geschäfte. Nie wieder werde ich einen Fuss in diesen Laden setzen.

Top Service, alle freundlich und kompetent. Weiter zu Empfehlen .Egal ob Reparatur oder nur Reifenwechsel. Immer zuvorkommend. Ich kann alle nur loben.

Sehr zufrieden ob bei Radwechsel oder Reparaturen. Bei Kleinigkeiten oder Fragen wird sofort geholfen, wo andere Werkstätten nur mit Termin den Finger krumm machen. Selbst wenn es sich z.B. um einen Steinschlagschaden handelt der angesehen werden soll. Bei VW heißt es immer Termin Termin. Mitarbeiter sind freundlich und Getränke gibt's auch gratis.

Alles okay, leider keine Kulanz auf MwSt. Rückzahlung nach sieben Monate. Die Frist für MwSt. Rückerstattungen in DE ist ein Jahr. Premio natürlich nur 6 Monate! Finde bei grösseren Summen sollte doch ein Jahr Standard sein.

Ich war nur kurz dort zum Räderwechsel am Dienstfahrzeug. Mit Termin war ich keine zehn Minuten dort. Das ging ratzfatz. Die Werkstatt macht mir einen sehr gut organisierten Eindruck. Zwei Mitarbeiter waren persönlich oder am Telefon als Ansprechpartner tätig. Wenn die Werkstatt nicht gut wäre, würde unser Fahrzeugbeauftragter dort vermutlich auch keinen Reifenservice vornehmen lassen. Und einmal mehr: Top Service und Zuverlässigkeit.