Autohaus Biggel GmbH

Wir haben unseren T-Roc zur Werkstatt gebracht, da der Radio nicht mehr spielte. Darauf hin wurde alles überprüft und festgestellt dass der Radio defekt sei. Kostenpunkt ca 1800 € . Nach eigener Überprüfung stellte ich fest dass der Radio in Ordnung ist und nur ein defekter Kontakt an den Lautsprechern die Ursache war. laut Rechnung wurde aber alles komplett geprüft. Also stellt sich die Frage ob hier überhaupt was geprüft wurde oder nur an Wertschöpfung gedacht wurde. Eigentlich kein Stern zu vergeben

Vorsicht vor diesem Autohaus! Absolut unprofessionell und inakzeptabel. Mir wurde mündlich eine Summe genannt, die am besten bar gezahlt werden sollte – auf Nachfrage nach einer Rechnung hieß es wörtlich: „Sowas machen wir nicht.“ Als ich einen Kostenvoranschlag anforderte, behauptete man später, ich hätte ihn bereits erhalten, was definitiv nicht der Fall war. Dieses Verhalten ist nicht nur frech, sondern auch völlig unseriös. Ich habe noch nie eine derart unverschämte und unprofessionelle Erfahrung mit einem Autohaus gemacht. Hier würde ich definitiv niemandem empfehlen, hinzugehen!

Ich hatte an unserem ID3 das Problem das die Höhenverstellung bei den Scheinwerfern nicht funktionierte. Nach einem Anruf beim Autohaus Biggel bekam ich sehr schnell einen Termin mit der Aussage ich sollte eine Stunde Zeit mitbringen. Beim Termin wurde das Auto einem erst einen Kurzcheck unterzogen. Danach wurde eine Systemcheck mit anschliessenden Update durchgeführt. Und siehe da, Problem gelöst. Die Abwicklung mit der Gebrauchtwagengarantie von Volkswagen wurde auch sichergestellt. Hier gilt mein besonderer Dank Hr. Böhm er hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. So stell ich mir eine kundenfreundliche Autowerkstatt vor. Das Autohaus Biggel hat mich dadurch als Kunden gewonnen.

,,back to the roots“ dies ist unser Motto ! Seit 10 Jahren sind wir bei Autohaus Biggel. Von Anfang an haben wir eine freundliche und ehrliche Atmosphäre, sowie ehrliche Gespräche erleben und führen dürfen. Klar, jeder möchte neue Wege oder Erfahrungen sammeln, sei es mit einer neuen Automarke oder mit einer neuen Idee. Doch immer wieder hat es uns zur Familie Biggel geführt. Hier erlebt man noch die familiäre und kundenfreundliche Atmosphäre. Fachlich und kompetent ist das komplette Team. Herr Pichel, Herr Böhm und das komplette Werkstatt Team sind super erfahren und helfen bei so manchen Problemen z.B. bei unserem Wagen. Alle Fragen rund um Kauf und Verkauf sind Herr Spegel und sein Team, die super Fachleute mit Herz und Verstand sind bereit zu beraten wo sie nur können ! So etwas findet man heutzutage nur selten…… Selbst wenn es ein Problem geben würde, was dieses Team nicht lösen kann, gibt es noch Herrn Biggel persönlich, der mit Rat und Tat zur Verfügung steht und eine gute Lösung parat hat. Hier ist man als Kunde super aufgehoben, selbst wenn man nicht VW fährt, oder sich unentschieden möchte. Zusätzlich kommen sie einem entgegen und versuchen das bestmögliche zu leisten, damit beide zufrieden nach Hause gehen können ! Super Mädels und Jungs weiter so !!!!!! Wir sind unendlich dankbar und hier werden noch Träume wahr ! Im Namen unsere gesamten Familie, möchten wir uns für die Zusammenarbeit und Kundenberatung herzlich bedanken. Familie Kutscha/Geiger😊

Am Donnerstag vor den Herbstferien meldet das Auto "zu wenig Kühlwasser". Um 16 Uhr rufe ich beim Autohaus Biggel an und bitte um eine schnelle Reparatur, weil es am Freitag in den Urlaub gehen soll. Er bittet mich in die Werkstatt, um sich die Sache anzusehen. Diagnose "Kühlwasserpumpe undicht"...obwohl offensichtlich genug zu tun war, haben es Herr Biggel und Herr Böhm mit ihrem Team möglich gemacht, den Schaden zu reparieren und wir konnten das Auto am Freitag um 13:30 Uhr abholen und planmäßig in den Urlaub starten. Wir sind sehr dankbar!!!