Premio Reifen + Autoservice Stroppel Reifen GmbH

Perfekter Auto/Reifen und Kundenservice !. Wir sind seit zig Jahren mit 2 Autos und 2 Motorrädern Reifenkunden und wurden immer bestens, ehrlich und absolut Fachmännisch beraten !. Ebenso sind wir seit 4-5 Jahren Werkstattkunden mit 2 PKW. Top Service und vor jeder Reparatur die Info was es kosten würde bzw. kosten könnte. Hier läßt man die 5 auch mal gerade sein und kommt dem Kunden entgegen indem man günstigere Alternativen anspricht die auch gemacht werden können, oder eben vielleicht auch nicht. Da kann man nur Schreiben weiter so !.

Ich hatte mir meine Winterreifen drauf gemacht. Nach einem Ausweichmanöver bin ich leider auf einen Bordstein gefahren, der mir meinen Reifen kaputt gemacht hatte. Eine Reparatur des Reifens war nicht mehr möglich. Da es aber zu dieser Zeit viel Schnee hatte und ich mit dem Auto weiter musste, konnte ich nicht mit Sommerreifen weiterfahren. Ich bin beim Reifenservice vorbei und hatte gefragt, ob die zufällig zwei Reifen in meiner Größe da haben. Da ich keine Sondergrößen fahre hatte ich hier Glück und bekam 2 neue Reifen. Der Chef verschwand kurz in den Pausenraum (Es war Mittagspause) und plötzlich strömten 3 Mitarbeiter in die Halle. Es war faszinierend anzusehen, wie hier alle Hand in hand arbeiteten. Nach gerade mal 10 Minuten war auch schon wieder alles vorbei und ich konnte meine weiterreise antreten. Ich danke recht herzlich für diesen schnellen und unkomplizierten Service (Auch während der Mittagspause). DANKE EUCH

Extrem unfreundlich, ich hatte eine Reifenpanne und wollte einen geflickten Reifen tauschen, Mitarbeiter hat statt bearbeiten nur Probleme aufgezählt, davon geredet das es mindestens 3-4 Tage dauert bis die Reifen da sind das alles darauf ankomme.. wollte dann auch alle 4 Reifen tauschen. Meinte dann ich möchte das nicht und lass es irgendwo anders tauschen. Kam zurück soll ich doch machen und ich wurde noch mit einem Zitat von Götz von Berlechingen beleidigt. habe daraufhin ein anderes Unternehmen angerufen, die haben den Reifen bestellt, kompetent beraten und morgen ist der Termin. Lösungsorientiert von ihrer Seite wäre gewesen die Daten zu erfragen ggf. Bilder und Wege aufzuzeigen wie sich der Reifen schnell wechseln lässt. Das ist wirklich kein Kundenservice.. ich bewerte sehr selten schlecht aber wenn ich als Kunde so vulgär beleidigt werde kann ich das nicht stehen lassen. Kann hier nur davon abraten

Super freundliches Personal und sehr guter Service. Premio ist keine Werkstatt die Probleme nur oberflächlich löst sondern auch darauf achtet diese nachhaltig zu lösen Wir waren mit verschiedenen Modellen bei Premio und waren immer sehr zufrieden

Die Leute geben sich Mühe ohne Ende. Habt Gnade mit den Mechanikern. Kümmert euch Mal drum früher Termine zu kriegen! Die Mechaniker geben ihr bestes! LG Enrico Weber