IDENTICA Bernd Humm - Die Karosserie- und Lackexperten

Wir hatten unseren Kombi nach einem Parkrempler dort. Die Terminvergabe sowie auch die weitere Kommunikation war stets hervorragend und nahezu umgehend. Besonders möchte ich die Freundlichkeit des Personals hervorheben, dessen Art und Umfang der Beratung keine Wünsche offen lies. Wir haben unkompliziert einen Ersatzwagen bekommen und konnten unser Auto sogar schon vorzeitig wieder in Empfang nehmen. Der Schaden wurde komplett und ohne Hinterlassenschaften behoben und das Fahrzeug sowie von innen als auch von außen tip top gereinigt. Vielen Dank dafür und weiter so ;-)

Hatte meinen Geschäftswagen von Arval dort. Termingerecht fertiggestellt. Sehr gute Kommunikation. Großes Lob auch an die Aufbereitung, innen wie aussen nahezu perfekt.

Außergewöhnlicher Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Auch kurzfristig Termine möglich. Fahrzeug wurde gründlich gereinigt und wird auf Wunsch geholt/gebracht

Top Service: Abholung an der Haustüre, schnelle Bearbeitung, spontaner Rücktausch, rückstandslose Instandsetzung! Obendrein noch Reinigung aussen und innen tadellos. Sehr nettes Personal Gerne wieder bei Gebrauch!!! Update 2024: ich hatte hier wieder ein Schaden instandsetzen lassen, meine 5 Sterne haben sich wieder bestätigt! Einziger Kritikpunkt war der Ersatzwagen der nicht Außendienst-tauglich war. Aber ich denke hier findet sich eine Lösung beim nächsten Mal!

Der Ablauf war sehr gut, von der Abholung mit Übergabe des Leihwagens bis zur Rückgabe und Abholung des Leihwagens. Der Schaden wurde sauber repariert und das Fahrzeug gereinigt zurück gegeben. Ich kann die Firma nur empfehlen.