Autohaus Köppel & Gerum

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, der Service ist sehr gut, es wird an anstehende Inspektionen und TÜV erinnert, sollte ein Leihwagen benötigt werden wird immer eine beidseitige gute Lösung gefunden, auch das Personal ist sehr freundlich und zugewandt, es wird rechtzeitig informiert, sollte es doch mal eine Verzögerung geben. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde weiterhin mein Auto dort versorgen lassen.

Ich kann das das Autohaus Köppel & Gerum nur wärmstens empfehlen! Von dem Moment an, als ich das Autohaus betreten habe, wurde ich herzlich empfangen. Der Chef ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Man merkt sofort, dass er großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und sich persönlich um jedes Anliegen kümmert. Das ganze Team der Werkstatt steht dem in nichts nach und ist einfach spitze! Das Team arbeitet schnell, effizient und mit viel Fachwissen. Ich habe mein Auto dort zur Reparatur gebracht, was wirklich keine leichte Aufgabe war, da die Ursache für den Fehler zunächst nicht bekannt war. Aber der Chef und sein Team haben sich wirklich ins Zeug gelegt, um den Fehler an meinem Auto zu finden. Sie haben nicht lockergelassen, alle Möglichkeiten gründlich untersucht und am Ende auch die Ursache gefunden und behoben. Alle notwendigen Reparaturen wurden mir im Voraus genau erklärt. Dabei waren sie stets freundlich und transparent in der Kommunikation. Ich fühlte mich gut aufgehoben und wusste, dass mein Fahrzeug in besten Händen ist. Insgesamt eine hervorragende Erfahrung! Ich werde definitiv wiederkommen und kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner für sein Fahrzeug ist. Vielen Dank an das gesamte Team!

Top Service und Kommunikation vor und während der Bestellung des Neuwagens. Auch die Nachsorge funktioniert reibungslos. Auf alle Fragen und Wünsche wird höflich und zügig eingegangen. Ich bin sehr zufrieden.

Danke an das ganze Team, wir waren sehr zufrieden mit der Reparatur, TÜV-Abwicklung und Inspektion. Man wird über alle notwendigen Schritte während der Arbeiten bei Besonderheiten informiert, teilweise mit Videos zur besseren Verständlichkeit. Pünktlich, zuverlässig, freundlich und auch die preisliche Einordnung vor der Reparatur wurde eingehalten - das ist nicht selbstverständlich.

Hatte mein Auto heute zur großen Inspektion. Vom Termin ausmachen über Angebot, die Reparatur bis hin zur Rechnungsstellung alles vom aller feinsten. Herr Köppel nimmt sich viel Zeit , erklärt ausführlich einfach spitze ! Selten so ein gut organisiertes Team gesehen, was mit Leib und Seele dabei ist ! Wir sehen uns im Frühjahr auf jeden Fall wieder zum Reifen wechseln .... Tipp Topp Werkstatt, weiter so !