AP Automobile

Ich habe vor sechs Monaten ein Auto bei diesem Händler gekauft und bin sehr zufrieden damit und freue mich, mit ihm zu verhandeln, weil er in allem ehrlich ist, ehrlich ist und dem Kunden mit allen möglichen Mitteln hilft. Als ich das Auto zum ersten Mal sah, ließ er uns es in aller Ruhe inspizieren und griff nie ein. Ich bat um eine Probefahrt mit dem Auto und er erlaubte es, ohne bei uns zu sein, wie es viele Händler tun. Dann brachte ich das Auto zur Dekra und untersuchte es, und er hatte nichts dagegen, im Gegenteil, es gab nach der Untersuchung mehrere Dinge, die Reparieren werden mussten, Und er repariert diese dinge Fehler gerne . Als Gebrauchtwagen ist das Auftreten von Fahrzeugdefekte normal und die Mängel, die innerhalb der Garantie und des Vertrags lagen, wurden mit Liebe und Freude aufrechterhalten und die nicht von der Garantie abgedeckt sind, schlug mir vor, mir Ersatzteile zu kaufen, um sie zu einem Preis zu erhalten, der unter dem Marktpreis liegt. . Ich freue mich sehr, mit ihm zu verhandeln, und wenn ich ein neues Auto kaufen möchte, werde ich es ohne zu zögern von ihm kaufen. Kurz gesagt, ich kann es gerne weiterempfehlen

Bin seit längerer Zeit auf der Suche nach einem passenden Auto für die Arbeit. Ich war dann auch bei vielen Händlern gewesen,aber bin bei allen mit einem eher negativen Gefühl vom Hof gegangen!(man wird ja teilweise nicht mal mehr richtig begrüßt,sondern vom Schreibtisch aus angeguckt als ob man nicht erwünscht wäre) Außer hier! Dieser Händler ist ehrlich und sehr direkt(labbert nicht um den heißen Brei und erzählt keine Märchen) aber auch sehr freundlich und zuvorkommend! Mein Besuch dort war super Aus privaten Gründen habe ich zwar das Auto für das ich mich interessiert habe letztendlich doch nicht gekauft, aber sobald ich wieder auf die Suche gehe wird dieser Autohändler meine erste Station sein!

Sehr netter Verkäufer. Ich wünschte, es wären alle Autoverkäufer so freundlich und Ehrlich. Besichtigung, Check und Autokauf einwandfrei verlaufen. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder 👍

Wir haben bei der Firma AP Automobile einen Touran für nicht gerade wenig Geld gekauft. Herr Schock hat auf meine Frau und mich einen sehr seriösen und guten Eindruck gemacht. Wir fanden uns bei Ihm gut aufgehoben und gut beraten. Bei der ersten Besichtigung des Touran, hat Herr Schock uns das Auto auf den Hof gestellt und uns dann mit dem Auto alleine gelassen, damit wir in Ruhe uns alles anschauen konnten ( was meiner Frau und mir gut gefallen hat ) Es gab ein paar weiße Flecken an dem Auto, an der Fahrertür und Beifahrer Tür und auch an den Heckleuchten. Herr Schock sagte zu uns, dass es kein Problem wäre, dass sind Politur Rückstände vom VW-Händler, diese hätten hier nicht gut gereinigt, dass würde aber bei Ihm nicht passieren wenn er das Auto an seine Kunden übergibt. Das stimmt so leider nicht, da die gleichen Politurflecken bei der Abholung noch immer da waren aber dazu später mehr. Probefahrt war auch kein Thema, konnten wir direkt machen, ich sollte das Auto nur für 30€ tanken, da der Tank so gut wie leer war. Haben wir dann auch gemacht. Wir haben uns dann für den Kauf des Autos entschieden. Ich habe Herr Schock gefragt, ob er noch mit dem Preis etwas nach unten gehen kann. Er sagte mir, dass könne er machen oder als Alternative bietet er uns folgendes an: Innenreinigung (hier hat er jemand der alle seine Autos reinigt) Ozon Gerät für den Innenraum Außenreinigung Auto wird vollgetankt. Lüftungsgitter für die Rückbank war gebrochen. Das sollte ausgetauscht werden (laut Herr Schock kein Problem, kostet 50,00€ hat dann aber leider 200,00€ die kosten wurden aber von ihm übernommen) Getränkehalter ging nicht richtig (laut Herr Schock kein Problem kostet 20,00€ hier hätte man nur die komplette Mittelkonsole austauschen können was 600,00€ gekostet hätte, so wurde die Feder nachgestellt, der Getränkehalter funktioniert wieder) Ein Satz guter Winterreifen auf Stahlfelgen. TÜV und Inspektion von VW. Was alles zusammen natürlich auch ein ordentlicher Nachlass wäre. So jetzt kommen wir zu den einzelnen Punkten. Innenreinigung wurde nach unserer Meinung nach nicht gemacht, da auf mehreren Sitzen noch Flecken waren, die ich mit einem Mikrofasertuch und etwas Spülmittel weg bekommen habe. Ozon Gerät wurde genutzt das hat man gerochen. Außenreinigung wurde nach unserer Meinung auch nicht gemacht, da die Politur Rückstande die ich oben beschrieben habe noch an der gleichen Stelle waren. Auto wurde nicht vollgetankt. Der Tank war noch genau so voll wie ich ihn für die 30€ getankt habe. Die Winterreifen haben wir bekommen, sogar auf Alufelgen anstatt auf Stahlfelgen. Leider fehlten hier die Zentrierringe und Schrauben. Das ist uns erst aufgefallen als mein Kfz Mechaniker die Reifen montieren wollte. Daraufhin habe ich Herr Schock angerufen und nach den Ringen und Schrauben gefragt. Er sagte, dass dies alles in einem Sack mit bei den Reifen dabei wäre. Mein Kfz Mechaniker hat alles durchsucht aber keinen Sack gefunden, meine Frau und ich haben Zuhause auch nochmal alles durchsucht und auch keinen Sack gefunden. Kann sein, dass wir diesen verloren haben oder Herr Schock ihn vergessen hat, lässt sich leider im Nachhinein nicht mehr feststellen. Neue Zentrierringe und Schrauben kosteten 65,00€ TÜV und Inspektion wurden von VW durchgeführt alles ohne Beanstandung. Ich hab Herr Schock zu diesen Punkten auch ein Feedback per WhatsApp geschrieben, dieses hat er gelesen aber es kam keine Reaktion darauf. Mit dem Auto sind wir trotzdem zufrieden, nur enttäuscht, dass die von Ihm zugesagten Leistungen nicht alle so umgesetzt wurden wie vereinbart.

Super Kundenservice, es wurde alles genau erklärt und Abgesprochen, super freundlich und hilfsbereit.