Beratung per Mail super, Termin pünktlich und schnell erledigt. Boxenstopp ähnlich, obwohl nur alleine gearbeitet wird. Kundennah dazu. Ich durfte direkt bei der Montage stehen.
Kevin Scholz
vor 4 Monaten
(5)
Das freundliche Team half uns schnell bei einer Reifenpanne im Urlaub weiter. Vielen Dank für die Hilfe!
bruich
vor 4 Jahren
(5)
Sehr kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Terminvereinbarung.
Intensive Recherche bei der Auswahl neuer Sommerräder, Ergebnis exakt wie von mir bzgl. Design gewünscht.
Faire Preise, es werden immer Optionen angeboten, und relevante technische Hinweise zu bspw der Auswahl der Reifen gegeben, so dass ich als Kunde abwägen und auf guter Basis entscheiden kann.
Am Ende tolles Ergebnis inkl TÜV-Gutachten..... vielen Dank an das ganze Team.
Lui Sah (Lui Sah)
vor 4 Monaten
(5)
Wir hatten eine Panne mit nicht alltäglichen Reifen. Reifen Zucki hat sich echt schwer ins Zeug gelegt, um neue Reifen für uns zu bekommen
Paul Knecht
vor 2 Jahren
(1)
Ich habe im Mai meine Räder zum Reifenwechsel abgegeben. Da nach der Demontage/Montage alle vier Felgen (19" Motec Ultralight Bronze, matt) mit Kratzern verziert waren, einigten wir uns auf eine Felgenreparatur auf Kosten Zuckis. Dies geschah allerdings auch erst nach einigem Hin und Her, da zunächst behauptet wurde, dass die Schäden von Bordsteinen verursacht wurden. Nach ca. 6 Wochen holte ich die Räder wieder ab. Der beschädigte Felgenrand wurde einwandfrei behoben. Allerdings waren die Felgen vom Entfernen der Wuchtgewichte erneut verkratzt und die neuen Wuchtgewichte auf den alten Kleber aufgetragen. Außerdem ging ich davon aus, dass die Metallventildeckel, die auf den Metallventilen waren, bei der Abholung auch wieder montiert sind. Da dies nicht der Fall war, musste ich mich erneut ,,beschweren" und meine Ventildeckel einfordern.
Der Anspruch an Qualität und Verantwortungsbewusstsein gegenüber dem Kundeneigentum bei einem Reifenwechsel für 800€ lässt hier leider deutlich zu wünschen übrig.
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Beratung per Mail super, Termin pünktlich und schnell erledigt. Boxenstopp ähnlich, obwohl nur alleine gearbeitet wird. Kundennah dazu. Ich durfte direkt bei der Montage stehen.
Das freundliche Team half uns schnell bei einer Reifenpanne im Urlaub weiter. Vielen Dank für die Hilfe!
Sehr kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Terminvereinbarung. Intensive Recherche bei der Auswahl neuer Sommerräder, Ergebnis exakt wie von mir bzgl. Design gewünscht. Faire Preise, es werden immer Optionen angeboten, und relevante technische Hinweise zu bspw der Auswahl der Reifen gegeben, so dass ich als Kunde abwägen und auf guter Basis entscheiden kann. Am Ende tolles Ergebnis inkl TÜV-Gutachten..... vielen Dank an das ganze Team.
Wir hatten eine Panne mit nicht alltäglichen Reifen. Reifen Zucki hat sich echt schwer ins Zeug gelegt, um neue Reifen für uns zu bekommen
Ich habe im Mai meine Räder zum Reifenwechsel abgegeben. Da nach der Demontage/Montage alle vier Felgen (19" Motec Ultralight Bronze, matt) mit Kratzern verziert waren, einigten wir uns auf eine Felgenreparatur auf Kosten Zuckis. Dies geschah allerdings auch erst nach einigem Hin und Her, da zunächst behauptet wurde, dass die Schäden von Bordsteinen verursacht wurden. Nach ca. 6 Wochen holte ich die Räder wieder ab. Der beschädigte Felgenrand wurde einwandfrei behoben. Allerdings waren die Felgen vom Entfernen der Wuchtgewichte erneut verkratzt und die neuen Wuchtgewichte auf den alten Kleber aufgetragen. Außerdem ging ich davon aus, dass die Metallventildeckel, die auf den Metallventilen waren, bei der Abholung auch wieder montiert sind. Da dies nicht der Fall war, musste ich mich erneut ,,beschweren" und meine Ventildeckel einfordern. Der Anspruch an Qualität und Verantwortungsbewusstsein gegenüber dem Kundeneigentum bei einem Reifenwechsel für 800€ lässt hier leider deutlich zu wünschen übrig.