Autohaus Weeber GmbH

Ich war super zufrieden mit dem Service. Die Kontaktaufnahme erfolgte super schnell, die Probefahrt konnte direkt zeitnah vereinbart werden und der ganze Rundum-Service (Zulassung, Abmeldung des alten Fahrzeugs, sowie das unterbreitete Leasing-Angebot, war hervorragend). Ich kann Herrn Weiß daher absolut weiterempfehlen und war mehr als zufrieden. Vielen Dank nochmals!

Für mich der beste Audi Händler/ die beste Vertragswerkstatt. Vor allem Herrn Buhl möchte ich ein großes Lob und meinen Dank aussprechen, für seine Freundlichkeit, Verlässlichkeit, tolle Beratung und qualitativ hochwertige Arbeit. Hier wird einem auch nichts angedreht, was nicht unbedingt vonnöten ist und kleinere Dinge auch einmal schnell und unkompliziert überprüft und behoben. Daher komme ich gerne immer wieder auf das Autohaus Weeber zurück, auch wenn ich inzwischen über 250km entfernt wohne.

Seit 2 Jahren ein Leasing, sowohl Öl Service, als auch die Inspektion liefen super Problemlos. Sehr freundliches Team. Zum Glück wurde schon beim Verkauf in die Zukunft beraten, sodass ich ohne Kosten ohne lange Wartezeiten ganz entspannt Fahre. Danke und macht weiter so !

Habe in Weil der Stadt einen VW T-ROC geleast und ich muss sagen das Herr Haris Stocker mir von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite stand. Selbst jetzt nachdem ich das Auto habe vergewissert er sich immer wieder ob alles in Ordnung ist oder ob ich noch Fragen habe … Ich kann Herr Stocker bzw. das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen … weiter so !!!!👏

Unfassbar schlechter Service – Nie wieder! Ich habe meinen Firmenwagen 2022 beim Autohaus Weber in Weil der Stadt abgeholt, und das war leider eine absolute Katastrophe. Bereits vorab gab es keinerlei hilfreiche Informationen zum Ablauf der Abholung. Vor Ort ging das Chaos dann weiter: Das Auto war nicht auf dem neuesten Stand, und der Verkäufer wirkte komplett unvorbereitet und ahnungslos. Ich als Kunde wusste in allen Belangen mehr als der Verkäufer – sei es zur Bedienung des Navigationssystems oder zur Herstellung der Konnektivität. Am Ende musste ich ihm erklären, wie das alles funktioniert. Das ist ein absolutes No-Go! Zu allem Überfluss war das Auto nicht einmal ordentlich vorbereitet – ich musste es direkt nach dem Verlassen des Autohauses erst einmal updaten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Kundenorientierung und Professionalität scheinen bei Weber in Weil der Stadt Fremdwörter zu sein. Wer hier ein Fahrzeug kauft, sollte sich auf nichts verlassen. Ein Stern ist noch zu viel. Aber das war leider nicht alles. Im November 2024 habe ich das Auto wieder abgegeben. Ich hatte einen Termin, doch mein Ansprechpartner, Herr Bader, war nicht vor Ort, und es war scheinbar überhaupt kein Termin hinterlegt. Keiner wusste Bescheid. Ich wurde einfach angewiesen, meinen Schlüssel abzulegen und zu gehen – ohne Übergabeprotokoll, ohne Bestätigung, dass das Auto überhaupt abgegeben wurde. Das ist an Unprofessionalität kaum zu überbieten. Die Krönung war die Kommunikation. Die Bestätigungsmail, die ich später erhalten habe, war eine absolute Frechheit – genauso wie die gesamte Kommunikation, die durchgehend herablassend und unhöflich war. Ich bin selbst in der Dienstleistungsbranche im Einzelhandel tätig und weiß, wie wichtig guter Service ist. Würde ich respektive mein Team so arbeiten, könnte ich mein Unternehmen sofort für immer schließen. Dieses Autohaus werde ich nie wieder betreten.