Automobile Krampe GmbH & Co. KG

Der Monteur war schon Morgens um 8 Uhr auf unserem Stellplatz. Man hatte sofort das Gefühl er wusste was er macht. In der Werkstatt bei Krampe kümmerten sich 2 Personen um mein Anliegen. Also ich kann mit gutem Gewissen 5 🌟 geben.

leider musste ich heute mal wieder zur Firma Krampe Isselburg, und wie erwartet, hatte ich dort kein positives Erlebniß. Einzig ein Mitarbeiter wollte alles zur Zufriedenheit regeln, wurde aber von der Frau am Empfangstresen daran gehindert. Die meint, es wäre nun Zeit für eine Mittagspause und man solle sich doch 1 Stunde gedulden, bis Sie wieder da wäre. Auch weitere Versuche des Mitarbeiters gingen leider ins leere und Ihm wurde untersagt, die Rechnung vorzulegen und den (hohen) Betrag zu kassieren. Abschleppen eines kleinen Unfalles mit 1 Stunde Staßenkehren !!! mit über 200€ und insgs. ca. mehr als 670€ sind dann doch schon eine Hausnummer, die einem ahnen lässt, warum hier einige Mitarbeiter anscheinend Ihre Freundlichkeit abgelegt haben. Von Hilfbereitschaft hat die Dame hinterm Tresen auch noch nichts gehört. Solche Menschen gehören einfach nicht in den Kundenkontakt. Wie so eine an sich ansehnliche Frau ein so gräßliches Misepeter Gesicht machen kann, ist mir schleierhaft. Alles in allem hat mich dieser Zwischenfall 1 Stunde verlorene Zeit beschert, die ich mit meinem Transporter dort warten musste, bis das Unfall Fahrzeug freigegeben wurde. Absolut lächerlich - da hilft leider auch die angepriesene jahrzehntelange Erfahrung anscheinend nicht weiter, wenn man so von den eigenen Mitarbeiterin tropediert wird. Ich hoffe, ich muß mir diese Tour nicht öfter antun. Meine Zeit will auch bezahlt werden und die Fa. Krampe bringt mich um meinen Lohn, mit dieser Vorgehensweise. Vom dem ganzen Ärger mal abgesehen. Wenn ich nicht müsste, würde ich hier nie für irgendwas hingehen. Meinetwegen könnte man die Firma einstampfen, wäre kein großer Verlust.

Uns fuhr jemand am auf den Weg in den urlaub ins Auto. Firma Krampe kam schnell und schleppte uns in die Werkstatt. Einen ADAC Leihwagen bekamen wir auch sehr schnell und konnten somit unseren Urlaub wie geplant fortführen. Ohne die Hilfe hätten wir den Urlaub vergessen können. Die Reparatur wurde top ausgeführt und alles lief ohne Probleme ab. Definitiv 👍 Fimre ✌️

Heute hatte ich Glück im Unglück, als mein Fahrzeug in Bocholt liegen blieb. Innerhalb kürzester Zeit kam Daniel von der Station in Isselburg und half mir in seiner total freundlichen Art und einem super Service aus der Patsche. Vielen, vielen Dank!

Nicht zuverlässig wenn sie sagen das sie anrufen werden. Man musste ständig hinterher rennen und dort selbstständig anrufen. Als Leihwagen trotz Vollkasko ein Transporter (deren Firmenwagen) bekommen mit 2 Sitzen obwohl wir 4 Personen sind. Zudem gab es in dem Auto nicht mal einen Rückspiegel. Für eine Inspektion 1075€ verlangen obwohl ich es woanders professionell günstiger bekomme. Zudem waren sie nicht freundlich und hilfsbereit. Das erste und letzte Mal!