Michael Weißschuh

Sehr freundlich und kompetent. Konnte bereits telefonisch das Problem bestimmen und es an einem Sonntag in der Werkstatt mit ein paar Handgriffen beheben. Hat mir so den Urlaub gerettet, kann ich nur weiter empfehlen!

Ich hatte am 13.5 .24 einen Unfall! Herr Weißschuh war ganz schnell da und hat mein Auto Abgeschleppt und mich mit in seine Werkstatt genommen! Ich wurde vorzüglich behandelt Er hat mich beruhigt und alles in die Hand genommen. Mein Auto super repariert nach einer Woche hatte ich es wieder. Jetzt ist es die Werkstatt meines Vertrauens Super freundlich ! Kann sie nur weiterempfehlen ! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Super gute Werkstatt. Sehr kompetent Gute Preise. Fachlich beste Beratung !! Sehr kunden orientiert. Transparent. Sehr Menschlich und SUPER Fair in der Preis Gestaltung.... Beste Werkstatt ever...!!!!!

Ich hatte mit meinem Mini Cooper an einem Samstag ein Federbruch. Bin noch bis zur Werkstatt hingekommen. Samstag konnte man nichts mehr machen, mir wurde angeboten das Auto stehen zu lassen und sie würden sich Montag früh gleich drum kümmern. Das fand ich top und bin sehr erleichtert gewesen. Diagnose vom Mechaniker : zwei Federn gebrochen, Reifen sind auch in Mitleidenschaft gezogen worden, Teile wurden Montag bestellt und Dienstag eingebaut. So konnte Dienstag Abend das Auto abgeholt werden. Leider musste ich dann zu Hause ca. 270 km entfernt, Mittwoch feststellen, dass die zwei aufgezogenen Reifen Herstellungsjahr 2013 sind, also " 11 Jahre alt" und der volle Preis gezahlt wurde !!! Laut TÜV sollen Reifen spätesten alle 10 Jahre getauscht werden, dennoch bin ich sehr zufrieden weil unkompliziert zügig und kundenorientiert gehandelt worden ist.! Preis-Leistung ist in höheren Preissegment zu sehen, vielleicht geschuldet von den in der Nähe liegenden Großstädten Pforzheim und Stuttgart!

Keine Empfehlung! Ich musste meine Rechtsschutzversicherung einschalten, um Klarheit zu bekommen. Mein Fahrzeug wurde im April 2023 abgeschleppt und stand bis September 2023 auf einem Hof, der wie ein Schrottplatz aussah. Der Chef wirkte zunächst kompetent und zuvorkommend, doch die durchgeführten Reparaturen wären bei einem systematischeren Vorgehen nicht notwendig gewesen. Mein Partikelfilter (ein Originalteil von Audi) wurde zum Ausbrennen eingeschickt und verschwand spurlos. Am Telefon wurde ich Woche für Woche vertröstet. Zuerst hieß es, ein Ersatzteil sei in Zustellung, dann sei es im Paketzentrum verloren gegangen, und schließlich sei ein neues Ersatzteil unterwegs. Trotz zahlloser Anrufe, bei denen mir der Chef immer wieder die Übermittlung von Sendungsverfolgungsnummern und weitere Absprachen zusicherte, geschah nichts. Die Kommunikation war stets sachlich, und nach jedem Telefonat hatte ich das Gefühl, es würde doch noch klappen. Erst nach dem Einschalten meiner Rechtsschutzversicherung erhielt ich im Januar 2024 einen neuen Partikelfilter aus dem Zubehörhandel, mit dem ich mich nun wohl oder übel zufriedengeben muss. Diese gutgläubige Erfahrung hat mich viel gekostet: einen Turbolader, mehrere Monate Kfz-Steuer und Versicherung, das Ausbrennen des gebrauchten Filters, die Dienstleistungen der Werkstatt Weißschuh Kfz an meinem Fahrzeug, das geliehene Ersatzfahrzeug, den Transfer zu einer anderen Werkstatt und viele Stunden am Telefon und vor Ort. Nicht zu vergessen: einen riesigen Berg Nerven. Ob noch Standgebühren von der Nachfolgewerkstatt in Rechnung gestellt werden, bleibt offen. Verständnis hätte ich. So etwas wird mir nicht noch einmal passieren.