ATU Calw

Ich binsehr zufrieden mit dem ATU-Calw. Hier findet man ein sehr nettes- und hilfsbereites Personal vor. Auch der Werkstattmeister ist äußerst kompetent und hilfsbereit. Selbst wenn man einmal keinen großen Umsatz generiert, wird man sehr aufmerksam bedient und freundliche Tipps und Ratschläge werden einem mit auf den Weg gegeben. Weiter so! Super Team!

Hatte einen Termin zum Reifenwechsel und mir wurde nach 2 Stunden Wartezeit mitgeteilt, dass der Wechsel nicht durchgeführt werden konnte da ich keine passenden Schrauben vorhanden mitgebracht hätte und die aktuell montierten Schrauben der Sommerreifen nicht für die Winterreifen passen würden. Auf Nachfrage beim Hersteller wurde mir mitgeteilt, dass es allerdings keinen Unterschied der Schrauben zwischen Winter- und Sommerreifen gibt. Eine andere Werkstatt konnte die Reifen dann auch problemlos wechseln.

Trotz Termin zum Reifen- und Ölwechsel müsste ich mehr als 3 Stunden warten! Nette Kollegen im Ladengeschäft, die Organisation der Werkstatt ist jedoch schlichtweg unterirdisch. Das war das erste und letzte mal für mich bei ATU. Dann doch lieber ein paar Euro mehr und zur Herstellerwerkstatt.

Guter Service , Preislich in Ordnung Kann meinerseits uneingeschränkt weiterempfohlen werden

Der Laden hat absolut keinen Stern verdient. Wir hatten das Auto vor unserem Urlaub für Inspektion und TÜV abgegeben. Es hat nun sage und schreibe einen Monat gebraucht, mit 4x zu ATU fahren, da ständig die interne Kommunikation schiefgelaufen ist, für ein und den selben Auftrag. Ergebnis ist, dass das Auto nicht durch den TÜV am. Lasst die Finger von dem Laden. Vorallem die Mitarbeiterinnen am Schalter einfach unfähig. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Ich werde mich hierzu nicht mehr bei Ihnen melden, da eh nichts gescheites rauskommt. Auch werde ich Ihren Laden nicht mehr betreten. Einfach unfähig alle.