Autohaus Speckhahn GmbH

Friedrich Voß

vor vor 8 Monaten

Wir haben in diesem Autohaus unseren Ford Ranger gekauft. Der Verkäufer Herr Lemke hat an sich einen guten Job gemacht. Allerdings war alles was nach der Unterzeichnung des Kaufvertrages abgelaufen ist eine große Katastrophe. Die Inkompetenz der Werkstatt zum Fertig machen des Autos ist kaum zu übertreffen. Die Übergabe des Fahrzeuges nach 14 Tagen (obwohl 8 Tage gar kein Problem gewesen wären) ist fast gescheitert. Bei der Übergabe war das Fahrzeug nicht richtig zusammen gebaut, sodass wir auf der Heimfahrt kein Radio Empfang hatten und die Anhängerkupplung hat permanent geklappert. Auch die TÜV Abnahme der gewünschten Reifen hat die Werkstatt nicht auf die Reihe bekommen, obwohl das Auto beim TÜV vorgeführt wurde. Es gab am Ende einen kleinen Preisnachlass auf die beim Autohaus gekauften Reifen. Eine richtige Bemühung seitens des Autohauses auf eine zufriedenstellende Lösung am Ende war nicht festzustellen. Es wurde letztendlich so getan als wären wir die einzigen die auf einem Pickup AT Bereifung haben wollen (die es aber in der eingetragenen und zugelassenen Größe nicht gibt). Wir haben das Auto auf unseren Wunsch dann dort bei Minus 2 Grad auf der, noch nicht eingetragenen, AT Bereifung abgeholt. Auf der auf dem Fahrzeug original befindlichen Bereifung (Sommer) hätten wir das Fahrzeug nicht einmal abholen können. Um die Abnahme und den Nachtrag in den Papieren kümmern wir uns jetzt selbst. Es war unser erstes Neufahrzeug was wir gekauft haben und direkt mit soviel Ärger verbunden. Bei Speckhahn werden wir wohl nicht wieder kaufen. Wir schilderten das Problem einem anderen Ford Autohaus. Der Verkäufer zückte direkt einen Fall eines anderen Rangers und sagte das ist doch alles gar kein Problem... Hier die Reifenrechung, der TÜV Bericht und die Zulassung. Der Kunde soll sich doch um nichts selber kümmern müssen bei einem Auto für Listenpreis 69000€ Update: Nach einem weiteren Telefonat welches der Kundenservice hier anspricht wurde uns bei den Reifen noch etwas entgegen gekommen. (Auf den eigentlichen Ursprünglich vereinbarten Preis, Reifen bezahlen wir Montage das Autohaus. Auf der Rechnung waren dann aber doch 3 Positionen 1 Reifen, 2 Montage und zum 3. Das ablegen der Reifen auf die Ladefläche. Das Autohaus hat von sich aus nichts angeboten nur gefragt ob sie noch was tun können. Was soll man auf die Frage antworten ? Eine Innenreinigung wurde angeboten, diese ist aber beim Neuwagen wohl eher unnütz und auch für uns mit 70km pro Strecke verbunden. Die 1 Sterne Bewertung bleibt

Andreas Sander

vor vor 8 Monaten

Ein hervorragendes Autohaus mit Super Service und freundlichen Mitarbeitern. Besonders Herr Lemke welcher, uns schon unser 2tes Auto inzwischen verkauft hat, möchte ich besonders hervorheben. Er gibt sich extrem viel Mühe alle Wünsche zu erfüllen! Bitte weiter so!

SeknO01

vor vor 8 Monaten

Ich habe im Juli ein Auto gekauft unter der Beratung von Herrn Schatz, es war mein erster Autokauf. Bin sehr sehr zufrieden und glücklich wie das ganze verlaufen ist. Er ist auf alle Wünsche und Anregungen eingegangen und offen Fragen sind sofort mit Rücksprache geklärt worden. Es lief alles sehr fair und hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass mir etwas aufgeschwatzt werden würde. Hier wird man als Kunde wirklich geschätzt. Bin sehr zufrieden mit dem gekauften Auto.

Marc Schleibaum

vor vor 8 Monaten

Vielen Dank an das Team für die freundliche und professionelle Betreuung! Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen. Beste Grüße, Marc Schleibaum

Marion Hammes

vor vor 8 Monaten

Service mit Herz ❤️ Überaus freundliche Mitarbeiter die sich sofort um einen bemühen...Für mich das Autohaus meines Vertrauens...Ganz klar 5 Sterne