Stop+go Die Autowerkstatt (Chemnitz)

Hallo, das Auto meiner Frau hatte heute einen Reifenwechsel. Alles war in Ordnung. Bis auf das - wie ekelhaft sie die alten Räder in Hüllen verpackt haben (alle zerrissen)! So etwas Barbarisches habe ich noch nie erlebt. Minuspunkte. Und jetzt muss ich neue Reifentaschen kaufen ((((

die Kundenfreundlichkeit lässt etwas zu wünschen übrig, wenn man kein Geld vor Ort lässt. Wollte nur eine Ersatzplakette haben, klar der Mitarbeiter kann mir nicht einfach eine geben. Aber alleine die Aussage der Prüfer kommt irgendwann zwischen 10-13 Uhr und ich bin kein Kunde weswegen ich keine genaue Uhrzeit bekomme. Ansonsten wirklich kein Interesse gehabt sich mein Problem anzunehmen! Da waren danach die Bäckerin und Verkäuferin im Vita-Center freundlicher und Hilfsbereiter!

Sehr kompetente und schnelle Hilfe. Ich hatte gegen 17:45Uhr einen platten Reifen. Während andere Reifendienste hier schon fast im Feierabend sind wurde mir hier nach einem kurzen Anruf kurzfristig gern geholfen. Es war zum Glück nur das Ventil, aber auch das Angebot für einen neuen Reifen inkl. sofort wechseln war top! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Hier ist man als Kunde noch König :)

Wir sind seit Jahren Kunden in dieser Werkstatt. Unser Fazit- kundenorientiert und kompetent. Ist heute leider nicht die Regel , sollte es aber in der Dienstleistung sein. Danke an dieser Stelle allen Kolleginnen und Kollegen. Respekt vor eurer Arbeit. Heinz Engelhardt

Sehr geehrtes Team, recht herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Nach einer Panne mit meinem Fahrzeug wurde ich von dem Team sehr gut unterstützt. Es wurde alles fachlich erklärt,und eine schnellstmögliche Lösung zur Reparatur gefunden. Hilfsbereit & Kundenorientiert.