Auto Bittlmayer GmbH

Bin vor einer guten Woche am Donnerstag um 21 Uhr auf der Autobahn A9 liegengeblieben. Mir wurde sofort geholfen, ein Ersatzfahrzeug bereit gestellt. Mein defektes Auto wurde am Freitag repariert und ich konnte es am Samstag außerhalb der Öffnungszeiten abholen. Besser geht es nicht - vielen Dank!!

Wir sind am 05.08.2024 gegen Abend mit unserem Wohnmobil aufgrund eines defekten Karftstofffilters auf der A9 liegen geblieben. Über den ADAC kam bereits nach 1h ein Tieflader der Fa. Bittlmayer und brachte uns in die Werkstatt nach Kinding. Bereits am Mittag des Folgetags war der Karftstofffilter ersetzt und wir konnten unsere Reise fortsetzen. VIELEN DANK für das super schnelle Abschleppen, den hervorragenden Service inkl. telefonischer Statusmeldungen, die super schnelle Reparatur und für ein Engagement, das man leider bei nicht vielen Werkstätten findet! Die Fa. Bittlmayer hat unseren Urlaub gerettet! :-)

So wie viele weitere bin auch ich am späten Abend auf der Autobahn liegengeblieben und wurde in diese Werkstatt geschleppt. Alles so weit so gut. Der Chef selber war sogar noch da und hat sich kurz einen Überblick verschafft. Klang für mich alles gut soweit. Es handelte sich hier um ein Transportfahrzeug unserer Firma welches eigentlich die ganzen nächsten Wochen eingeplant gewesen wäre. Ich verbrachte noch paar Stunden in Tankstelle gegenüber wo ich super nett behandelt wurde. Nächster Tag rief ich wie vereinbart an. Fahrzeug wurde noch nicht angeschaut. Aber eine Vermutung gab es. 4 Tage später nach weiteren Anrufen meinerseits. Hochdruckpumpe defekt. Weitere Test müssen gemacht werden. Nach 14 Tagen, ich hatte unzählig Male um Rückruf gebeten, wurde ich immer wieder vertröstet „der Chef ruft sie zurück“. Endlich ein Anruf dass das ganze teuer wird. Dann bat ich um einen Kostenvoranschlag. Nach 21 Tage hatte ich dann endlich nach unzähligen weiteren Anrufen und Bitten endlich einen Kostenvoranschlag bekommen. Dieser hatte es in sich, ziemlich überhöhte Preise hier dachte ich mir noch um so weiter weg von München umso günstiger wird’s. leider wurde es nur teurer. Dann erhielt ich noch das Angebot des Auto einfach hier zu verkaufen für einen Minderwert der fast schon frech war. Ich lies das Auto dann dort abholen und wollte es eigentlich verkaufen ( allerdings nicht an diese Werkstatt). Doch dann habe ich nach und nach Kostenvoranschläge von anderen Werkstätten bekommen. Diese waren alle!!! Günstiger, sogar meine Werkstatt aus München. Nur die VW Werkstatt war etwas teurer. Als ich mitteilte das Auto holen zu lassen bekam ich dann die Rechnung. Zur Rechnung noch diese ging richtig schnell (beeindruckend) 😉 nach paar Stunden hat man diese schon. Ich musste noch eine saftige Rechnung von 500 Euro bezahlen für den Kostenvoranschlag. Mir ist bewusst, dass ein Kostenvoranschlag Zeit in Anspruch nimmt, aber das es 5 Stunden dauert und diese Berechnet werden war mir so nicht bewusst. Es sind also 21 Tage vergangen und es ist nix passiert. Man könnte einfach von Anfang an gut kommunizieren und offen sein. Wenn es keine Zeit gibt oder man überfordert ist dann sagt man das, so dass ich das Auto hätte abholen lassen. Da ich aber immer Tag für Tag vertröstet wurde bin ich wirklich richtig sauer. Und übrigens Das Auto wird repariert und diese Werkstatt ist fast 40% günstiger. Auch hatte ich eine Mail geschrieben und gebeten diese zu beantworten. Wo es nur hieß, diese wird an den Chef und Werkstattleiter weitergeleitet. Hier bekam ich bis Status heute keine Antwort.

Leider sehr teuer und nicht ganz fachgerecht. Mein Auto wurde nach einer Reifenpanne über ADAC in diese Niederlassung am Sonntag abgeschleppt. Da die Reparatur wohl paar Tage in Anspruch nehmen musste (es war am Sonntag und es gab einen Feiertag in der Woche), bekam ich von ADAC einen Ersatzwagen(ADAC Plus). Das ging ganz gut und unproblematisch. Am Freitag war das Auto fertig und konnte abgeholt werden. Da ich aber 200 km von der Niederlassung lebe und unter der Woche arbeite, konnte ich den Wagen nur am Samstag abholen. Mit ein Wenig Wartezeit ging die Übergabe der Fahrzeuge klar. Jetzt zu den Kosten. Die Reparatur und das Ersatzreifen haben mir knapp 290 € gekostet (aktueller Reifenpreis liegt bei 121 €). Da ist sehr teuer und dazu hat ADAC von mir 69 € noch abgezogen, da ich einen Tag überzogen haben solle. Bei der Absprache zur Abholung wurde mir darauf nicht hingewiesen. Es klang am Telefon so, dass der Leiwagen für den Tag kostenlos verlängert wird. Heute unterwegs hat mein Auto wieder einen Verlust des Reifendrucks gemeldet. Bei der Überprüfung musste ich feststellen, dass alle Reifen auf 3,2 bar aufgepumpt wurden. Obwoh für mein Model 2,4 VA und 2,9 HA vorgeschrieben sind. Der Reifendrucksensor wurde nicht zurückgesetzt und warf den Fehler. Kann maximal 3 Sterne geben und bin nicht zufrieden. Nachtrag: Nach eine Rücksprache mit Firma Auto Bittlmayer GmbH werden die 69 € für die Verlängerung des Ersatzwagens von ADAC erstattet. Vielen Dank dafür.

Ich kann die Autowerkstatt Bittlmayer nur empfehlen. Das Team tut stehts alles dafür, um ihren Kunden schnellstmöglich zu helfen. Wer eine Panne auf der Autobahn hat, dem wird hier geholfen. Das sowas eben seinen Preis hat ist kein Geheimnis. Dementsprechend finde ich einige Bewertungen hier völlig überzogen.