Auto Center Neufahrn GmbH

Habe mir diesen schicken Bmw am 28.02.2022 dieses Jahres hier gekauft. Kundenfreundlichkeit ist hoch jedoch Wartezeiten waren bei mir immer Minimum 1 bis 2 Stunden. Und ich hatte gleich 2 Wochen nach dem Kauf das erste Problem mit der Elektronik sodass mir Nachts auf dem Weg zur Arbeit mein Bordcomputer an und aus geht und meine Lichter flackerten. Als ich damit zum Verkäufer kam hat der mich zur Spaett GmBH ( Bmw Werkstatt ) nach Ismaning geschickt weil wir noch über die eine Gewährleistung haben. Jedoch musste ich dreimal zu diesem Bmw Haus fahren, damit sie dieses Elektronik Problem was sich danach als Überspannung rausgestellt hat, in den Griff bekommen haben 😂 So jetzt musste ich leider ein viertes mal dorthin wegen einen neuen Problem. Die Seitenspiegel haben gesponnen und sich meine Position nicht gespeichert oder beim Rückwärtsgang ist mal nur der rechte hoch gegangen aber dann nicht zurück ... dann sind mal beide plötzlich ohne Rückwärtsgang bei einer roten Ampel von selbst runter gegangen 😂 naja mindestens merken die sich jetzt die Positionen nach dem 4 ten Besuch bei Bmw 😒🫠 Und heute war ich bei Nabholz zum Radwechsel, und diese haben mich darauf hingewiesen das die Bremsen knapp vor dem Verschleiß stehen 🫠🫠 an sich ein stabiles Auto aber zu viele zufällige Probleme, und das bei diesem wirklich sauberen Autohaus, hier gibt es mehrere SUV Bmws die viel teuerer sind als meiner und auch alle mehr an km drauf haben als meiner ( woher weiß ich das ? Ja weil ich durch lange Wartezeiten mir alle dort stehenden Autos in Ruhe zweimal anschauen konnte). Ich habe wirklich den mit den wenigsten Km damals dort gekauft 😅 An sich sehr Kundenfreundlich dort und der Wartebereich ist echt super aber die Wartezeiten und diese ständige kleinen Probleme mit meinem Auto macht alles leider kaputt. Bei der Probefahrt sind mir keine Probleme aufgefallen, also fühlt euch durch Probefahrten nicht sicher. Ich hatte jetzt 3 Monate nach dem vierten Besuch bei Bmw meine Ruhe. Dann aber heute der Bremsverschleiß beim Radwechsel bei Nabholz aufgefallen. Achja als ich im Autohaus Winterreifen gekauft habe musste ich 2 Monate warten bis dort im Lager meine neu gekauften Winterreifen gefunden wurden ... 4 mal musste ich hinterher telefonieren bis ich dan den Geschäftsführer kontaktiert habe und es dann sofort erledigt wurde. Und wiederrum habe ich gesagt an dem Tag das ich die Winterreifen hinten nur in den Kofferraum haben möchte nachdem sie die neue Bereifung auf meine Felgen draufgezogen haben😅 Ich habe mich schon gewundert warum das so lange dauert, weil die eiskalt im Sommer mir Winterreifen aufs Auto draufziehen 😑😑🫠🫠 Foto vom Auto wie die mir damals die Winterreifen draufgezogen haben seht ihr hier auch. Bis sie es dann wieder abgenommen haben hat es 2 Stunden gedauert der ganze Verlauf zusammen🫠🫠

Große Unzufriedenheit mit dem Autokauf bei diesem Autohändler. Das Autohaus ist verpflichtet, ein ordnungsgemässes Fahrzeug zu verkaufen, das heißt, den Motor zu überprüfen und alle Schäden am Auto zu beheben. Nach zwei Wochen brachte ich das Auto zum Mercedes-Benz-Service-Center, wo ein Schaden von rund 5.000 € festgestellt wurde. Der Autohändler sagte mir, dass ich eine Garantie hätte, aber im Vertrag stand nicht, dass ich eine Garantie habe, was ich als Betrug betrachte. Wenn ich sie anrufe, weigern sie sich, mit mir zu sprechen.

Ganz unseriöser Händler. Die Mängel wurden vorenthalten, dann hat er im Nachhinein keine Papiere vorlegen können also mussten wir 6 Wochen darauf erstmal warten bis neue Beantragt wurden, dann kam das große Spektakel beim TÜV wurden Mängel festgestellt welche dann wieder Zeit in Anspruch nahmen, anschließend mussten wir später einen Unfallschaden an der Front feststellen, auch waren die Serviceeinträge nicht wahrheitsgemäß. Dazu kommt noch die Sahne auf der Kirsche, das Auto hat bereits nach nichtmal 1 Woche angefangen total komische Geräusche von sich zu geben und die ganze elektronik war bereits am Arsc*. Das wird definitiv Konsequenzen mit sich bringen. Selbstverständlich haben mein Mann und ich ein auto bei euch gekauft! BMW 530D XDRIVE. Anscheinend können Sie diese besonderen Vorkommnisse nicht zuteilen weil das vielleicht schon öfters vergekommen ist, den Bewertungen nach sind wir ja nicht die ersten.

Ich bin immer noch total begeistert von dem top Service die man hier bietet habe unser VW Multivan hier im Sommer gekauft egal welche Fragen oder Anliegen ich habe und hier anrufen jeder ist stets bemüht und bereit mir zu helfen und auf die netteste Art die es überhaupt gibt. Dass kenn ich leider überhaupt nicht so von anderen großen Marken Verkäufer ( nach einem Kauf kennt man den Käufer kaum...) Hier aber dass komplette Gegenteil. Ich werde mein nächstes Auto auch hier kaufen das ist ganz sicher. DANKE EUCH 🤗

Habe vor kurzen meinen 5er BMW bei ihnen erworben. Der Verkäufer war nett und zuvorzukomment. Ohne Komplikationen. Schnelle und faire Abwicklung