Will Automobile GmbH

Mir wurde ganz unkompliziert, kurz vor Feierabend, bei meinem offenen Cabriodach geholfen. Sehr nette Empfangsdame und sehr kompetentes Personal! Ich werde beim nächsten Problem auf jedem Fall wieder dort vorstellig werden.

Neues Fahrzeug hier gekauft . Freundliches Personal. Guter Service . Kann ich weiter empfehlen

Sehr freundliche und kompetente Dame am Empfang. Inspektion wurde zum vereinbarten Termin durchgeführt. Sie wussten sofort woher der Wasserverlust an meinem Auto kommt und haben dies behoben. Der Preis war absolut korrekt. Hier ist man gut aufgehoben mit seinem Auto.

Dieser Händler war eine Erfahrung, auf die ich gerne verzichtet hätte. Wir sind von der Bundesstraße extra abgebogen, weil dort einige interessante Fahrzeuge offensichtlich zum Verkauf gestanden haben. Erst einmal die Autos selbst angesehen und festgestellt, dass bei einigen die Ausschilderung fehlte. Also rein in den Verkaufsraum, in dem neben einigen Opel-Modellen viele Motorräder ausgestellt waren. Das ist wohl das Hauptgeschäft, was man so erst einmal von außen nicht wahrnimmt. Auch dadurch wirkte der Verkaufs- bzw. Ausstellungsraum eng und sehr "zugestellt". Also zum Infotresen durch und den einen der beiden Verkäufer zu Einzelheiten zu den beiden interessanten Fahrzeugen befragt. Der antwortete, er müsse erst einmal im PC nachsehen. Da das einen Moment zu dauern schien (er fand die Fahrzeuge erst einmal nicht!) bin ich zu meiner Frau, die sich inzwischen einen Open Mokka angeschaut hat. Das hat der Verkäufer wohl als Signal gesehen, sich nicht mehr um mich zu kümmern und hat einen Anruf angenommen. Zurück am Tresen konnte ich unfreiwillig mitbekommen, dass wohl eine Leasing-Abrechnung nicht korrekt gelaufen ist. Egal, das ging mich ja nichts an... Auf die Autos angesprochen (es waren ein BMW und ein Mercedes) gab der Verkäufer an, dass diese bereits anderweitig verkauft seien und nur noch bis zur Abholung dort "geparkt" werden würden. Ich habe dann meine Verwunderung zum Ausdruck bringen wollen, dass man a) mich hat warten lassen und die Auskunft zu den Fahrzeugen erst gegeben hat, als man nach gefühlt mehreren Minuten das zwischenzeitlich angenommene Telefonat beendet hat b) man diese Fahrzeuge doch als "verkauft" auszeichnen könne. Die Reaktion des Verkäufers war doch tatsächlich Zitat: "Erst einmal ruhig." Er sei doch alleine hier und können sich nicht um alles kümmern. Da schaltete sich sein Kollege ein und meinte, dass es halt öfters vorkäme, dass Fahrzeuge hier zur Abholung noch stehen würden. Das reichte mir dann und ich folgte meiner Frau, die aufgrund der Unfreundlichkeit den Verkaufsraum bereits verlassen hatte. Unnötig, zu erwähnen, dass sie auch nicht nach den Wünschen gefragt wurde, als sie sich das Ausstellungsfahrzeug angesehen hat. Ich wünsche noch viele gute Geschäfte, aber sicher nicht mehr mit uns! Dieser erste Eindruck hat sich nun verfestigt...

Leider war ich mit meiner Tochter zur falschen Zeit am falschen Ort. Autokauf war nicht möglich. Verkäufer 0 Sterne. Unser Besuch war am Vortag telefonisch angekündigt. Bei Eintreffen im Autohaus wurde mitgeteilt das man das Auto nicht zweimal verkaufen können.Es wäre für die Tochter des Bürgermeisters reserviert. Und warum die Tochter unbedingt den Meriva wollte. Der Verkäufer fragte allen Ernstes ob bei ihr Nachwuchs unterwegs ist. Der Verkäufer wollte nochmals nachfragen ob die Tochter des BM das Auto wirklich nimmt. Wir durften im Kaffee nebenan warten. Nach 20 Min wurde uns gesagt das er niemanden erreicht hat. Er wollte uns bis Mittag Bescheid geben. Als bis 14:00 Uhr immer noch keine Info da war, haben wir bei der Konkurrenz ein Auto gekauft mit perfektem Service.