KFZ-Frey

Ich hatte das Vergnügen, mein Auto in dieser Werkstatt warten und reparieren zu lassen, und ich bin mehr als begeistert. Bereits bei meinem ersten Besuch wurde ich von äußerst freundlichem und kompetentem Personal empfangen. Die Kommunikation war vorbildlich: Alle Themen wurden detailliert und fachlich besprochen, und es blieben keine Fragen offen. Besonders beeindruckend war die gründliche Diagnose. Es wurden Probleme entdeckt, die weder der TÜV in den letzten acht Jahren noch andere Werkstätten erkannt hatten. Dies zeugt von der hohen Fachkompetenz des Teams und ihrer modernen Ausstattung. Die Qualität der Arbeit ist schlichtweg perfekt - jedes Detail wurde sorgfältig umgesetzt. Ein weiterer Pluspunkt ist die moderne und umfassend ausgestattete Werkstatt, die alle Services aus einer Hand anbietet. Die Kombination aus technischer Exzellenz, Transparenz und einem respektvollen Umgang mit dem Kunden macht diese Werkstatt zu einem Geheimtipp! Für mich steht fest: Diese Werkstatt ist ab sofort meine neue erste Wahl. Ich habe endlich eine vertrauenswürdige Anlaufstelle für alle Anliegen rund ums Auto gefunden. Vielen Dank an das gesamte Team für den erstklassigen Service - einfach nur TOP!

Das gesamte Personal wirkt sehr höflich und zuvorkommend. Probleme werden nicht-Sachkundigen gut dargestellt und dann im Anschluss durch das Team sehr schnell gelöst. Zudem gibt es einen sehr süßen Hund, der die Wartezeit versüßt :)

Rettung in der Not! So wie es immer kommen muss ist uns am Nachmittag der Reifen kaputt gegangen. Zufälligerweise sind wir um die Ecke von KFZ Frey „gestrandet“. Das gesamte Team hat alle Hebel in Bewegung gesetzt. Ein Teil des Teams hat sich darum gekümmert dass bei den umliegenden Lieferanten ein Ersatzreifen ergattert werden konnte, der andere Teil hat sich bereits an die Vorbereitung zu Wechsel gemacht. Der Geburtstag am Abend, wo die Reise hin gehen sollte war gerettet und in wenigen Stunden konnten wir unsere Reise wieder antreten! Um damit wir nicht verdursten gab es auch noch kühle Getränke für die Wartezeit. DANKE, dass ihr das unmögliche möglich gemacht habt und die Überstunden für uns aufgenommen habt!

Trotz eines spontanen Anrufs durfte ich am gleichen Tag direkt kommen, und mir wurde geholfen. Der Arbeitsaufwand betrug eine Dreiviertelstunde, und trotzdem wurde es als Service definiert und kein Geld verlangt. Sehr hilfsbereite Experten – immer wieder gerne. Vielen Dank!

Ich hatte Glück dass ich mit liegen gebliebenem Auto auf diese Werkstatt gestoßen bin. Da ich um ca. 16:45 Uhr zum stehen gekommen bin und nahezu alle Betriebe um 17:00 Uhr schließen war die erste positive Überraschung dass ich nach 17:00 Uhr von der Werkstatt zurück gerufen wurde. Die anschließenden Bemühungen um eine direkte Lösung, die Bereitstellung von einem Werkstattwagen sowie die restliche Abwicklung waren durchweg HERVORRAGEND! Die Reparatur vom liegen gebliebenen Fahrzeug ist auch innerhalb von wenigen Tagen erfolgt. Trotz meiner misslichen Lage wurden alle Leistungen zu angemessen Preisen in Rechnung gestellt.