Busschmiede Exklusiv Maier GbR

Wenn einer Ahnung hat von T3s dann die Jungs rund um Alex Maier. Wir waren mit unserem JX mit LLK ein Jahr in Kanada, USA und Mexiko - 50.000,- Kilometer gefahren und außer Ölwechsel und einmal Bremsen ist die Bude gelaufen wie eine eins.

Lieferung der bestellten Ware ging schnell. Wie aber öfter hier beschrieben ist der After-Sales katastrophal. Ich habe Stützfedern für Tresorklappen am T3 Pritsche bestellt. Laut Beschreibung im Shop sind die passend für Tresor- und Motorklappe. Allerdings, wie ich dann nach erhalt geprüft habe, gibt es zwei Ausführungen, nämlich kurz und lang. Die langen sind immer für Tresor-, die kurzen immer für Motorklappe. Telefonisch wurde mir gesagt ich solle die falschen Teile zurückschicken. Nachdem die Ware dort ankam stellte man mir eine Gutschrift und eine neue Rechnung - erneut mit Frachtkosten - aus. Falsche Artikelbeschreibung und dann nochmal Fracht berechnen? Ich habe um Überweisung des Betrages gebeten, wenn die Frachkosten erneut fällig sind. Bis heute wurde auf meine beiden Mails bzgl. der Abwicklung nicht geantwortet. Die erste war am 03.09. die zweite am 15.09. Ich kann den Händler nicht empfehlen!

Einfach Top! Hatte noch nie so eine gute Telefonische Beratung, Herr Maier hat sich wirklich viel Zeit für mich genommen und mir alles erklärt und mich beraten. Das bestellte Teil war ein paar Tage später da, im Januar gibts den nächsten Schwung Teile von der Busschmiede 👍🏼

Service und Shop, in der Busschmiede haben wir immer nur beste Erfahrungen gemacht. Es handelt sich um einen Familienbetrieb wie er sein sollte: An der jahrzehntelangen Erfahrung des Seniors kommt niemand vorbei, während die beiden Junioren selbst ehrgeizige und anspruchsvolle Projekte in einer Weise bewältigen, wie man es heute nur noch selten findet. Im Shop gibt es Artikel, die zuvor genau geprüft wurden; vieles nutzen die Inhaber selbst. Alle Lieferungen haben immer hervorragend gepasst und funktioniert – 5 von 5 Sternen!

Extrem unfreundlich und unkulant. Ich schraube sehr viel an meinem eigenen T3, werde aber nicht wieder dort bestellen. Dann lieber wieder bei tk-carparts oder Busscheune. Da ist der Kundenservice wenigstens nett... Ich habe ein nicht kompatibels Teil bestellt, da die 14 Tage Rückgabefrist allerdings vorbei waren, hätten sie es nur mit 30% Verlust für mich zurückgenommen. Das kenne ich von den vorher genannten Shops anders...