KFZ Werkstatt Hamburg GmbH

Ich habe Jahre lang meine Reifen dort wechseln lassen ab und an auch mal eine Glühlampe hier und da aber nie was großes. Vor kurzem ist mein Auto in unregelmäßigen Abständen nicht angesprungen, somit brauchte ich die Werkstatt und man nahm mich wie üblich schnell auf nur dieses Mal sollte ich ein Zettel unterschreiben, ich tat dies einfach da der Mechaniker zu mir meinte, dass die Lichtmaschine einen Defekt aufweist und mit einen Wechsel der Fehler behoben werden würde. Ich fragte nach dem Preis für die neue Lichtmaschine und die Arbeit für den Wechsel. Er sagte mir es würde unter 500 Euro kosten. Nach vier Tagen würde ich angerufen um meinen Wagen abzuholen. Erster Schock es lag eine Rechnung von 1850 Euro auf dem Tisch. Ich weigerte mich diese zu zahlen, da mir unter 500€ gesagt worden waren. Musste aber wegen meiner Unterschrift am Ende 1600 Euro zahlen. Ich versicherte mich darüber ab, dass der Fehler nun vollkommend beseitigt worden ist und man sagte mir zu 100% Fehlerfrei. Nach einen Tag ging mein Auto wieder nicht an. Also wieder den zur Werkstatt hingebracht, der Chef selbst persönlich nahm es wieder an sich und sagte mir, dass er sich drum kümmert. Zwei Tage später rief er mich an und sagte mir, dass eine Zündkerze der Übeltäter ist aber beim rausnehmen dieser ist die Zündkerze im Motor gebrochen. Ich ging zur Werkstatt, der Chef bot mir an den Motor zu Wechseln aber ich müsste diesen Bezahlen oder ich suche selbst nach einen günstigen Ersatz Motor und die bauen ihn mir dann ein. Mein Auto lies ich in deren Werksatt Fuhrpark stehen. Ich fand nicht schnell genug einen Ersatz Motor also verschwand mein Auto einfach nach 3 Monaten aus deren Parkplatz. Auto weg und bis heute habe ich keinen einzelnen Cent zurück erstattet bekommen und habe auch noch 1600€ drauf gezahlt. Bin selbst Ausländer aber bitte tut mir ein gefallen aber lasst die Finger von dieser Werkstatt. Der Chef dieser Werkstatt führt die Werkstatt als eine freie Werkstatt für Selbsthilfe aber darin arbeiten viele ohne Erfahrung für Ihn. Neben bei handelt er mit Immobilien und betreibt die Webseite für Auto Handel willautoverkaufen.de Erst nach meinem Fall habe ich sehr viele Personen kennen gelernt, die alle sehr schlechte Erfahrungen mit diesen Menschen hatten.

5 min Fehlerspeicher auslesen ohne Ergebnis für 40,- € ist schon nicht schlecht. Bei VW wars dafür umsonst.

Super Service. Ich musste mal die Werkstatt wechseln. Ich wurde beim Service und Bremsen Erneuerung sehr gut betreut. Es wurde Fotos gemacht und mir wurde alles sehr gut erklärt. Gerne komme ich wieder. Einen schnellen Termin habe ich hier bekommen

Ihr seid super! Danke für die schnelle Hilfe mit dem Rückfahrlicht am VW Caddy. Schnelle Fehlersuche und schnelles Feedback. Kann euch nur empfehlen! ⭐️

Super netter Service. Ich habe angerufen, konnte zeitnah vorbei kommen und mein Problem wurde schnell gelöst. Vielen Dank!